Dřívější termín aktivace virtuálních platebních karet – jak to funguje?
V důsledku koronavirové krize (covid-19) a ve snaze lépe ochránit zájmy vaše i vašich hostů jsme se v roce 2020 rozhodli změnit datum aktivace všech stávajících i budoucích virtuálních platebních karet na jeden den po termínu příjezdu hosta. Nyní toto opatření pro partnery, kteří splňují určitá kritéria, rušíme.
Tento článek obsahuje:
Nárok na dřívější termín aktivace virtuálních platebních karet
Virtuální platební karty vám nabízíme jako platební možnost, abychom vašim hostům usnadnili rezervační proces. Pokud se hosté rozhodnou pro platbu online, mohou k platbě využít svůj preferovaný způsob platby. My potom převedeme uhrazenou částku na virtuální platební kartu, ze které si ji můžete strhnout jako z běžné platební karty. Každá virtuální platební karta má určité datum aktivace a lze ji použít jen jednou.
Kvůli nepředvídatelnosti probíhající pandemie a abychom vám pomohli se zpracováním storen rezervací a refundacemi na virtuální platební karty, jsme dočasně změnili termín aktivace všech virtuálních platebních karet na jeden den následující po termínu příjezdu hosta.
Pro partnery se stálou platební historií, kteří splňují daná kritéria, toto opatření nyní rušíme. Partneři splňují kritéria, pokud:
- V uplynulých 12 měsících včasně zpracovali své měsíční faktury v souladu s daty splatnosti plateb.
- Za posledních 12 měsíců neměli žádné odepsané faktury.
- U nich v posledních 3 měsících nedošlo k pozastavení činnosti z finančních důvodů.
- Nemají žádné virtuální platební karty, u kterých je evidován nedoplatek z důvodu nutnosti vrácení platby hostovi po dobu delší než 60 dní.
- S námi spolupracovali alespoň šest měsíců a mají na svém kontě hosty ověřené pobyty a hodnocení.
Váš nárok budeme pravidelně přehodnocovat a v případě změny vás o tom budeme informovat.
Dřívější termín aktivace virtuálních platebních karet
Jak to funguje, když máte nárok na dřívější termín aktivace virtuálních platebních karet:
- Rezervace bez možnosti vrácení peněz: platbu můžete z virtuální platební karty stáhnout v den vytvoření rezervace.
- Rezervace s možností částečného vrácení peněz: platbu můžete z virtuální platební karty stáhnout, když se rezervace stane z 90 % nevratnou.
- Všechny ostatní rezervace: platbu můžete z virtuální platební karty stáhnout v den příjezdu hosta.
Váš nárok budeme průběžně kontrolovat, a pokud budete i nadále splňovat daná kritéria, budete moci využívat výhod spojených s dřívějším termínem aktivace.
-
Podmínky a platba
-
- Jak mohu u své nejflexibilnější ceny přestat vyžadovat údaje platební karty?
- Mohu nastavit stejné podmínky pro všechna má ubytování najednou?
- Jak mohu nastavit dobu tolerance v případě zrušení nebo změny rezervace?
- Jak mohu změnit typ snídaně?
- Rezervace bez platební karty pro hosty z tuzemska
- Správa dodatečných poplatků za služby
- Last-minute rezervace bez platební karty
- Jak mohu v extranetu aktualizovat informace o WiFi a připojení k internetu?
- Proč existují omezení pro nastavení podmínek?
- Jak nastavit nebo změnit podmínky vašeho ubytování
- Jak nastavit standardní ceny za ubytování dětí
- Nastavení storno podmínek
- Jak provést změny v podmínkách parkování
- Jak mohu umožnit rezervace bez platební karty pro hosty z tuzemska?
-
- Co dělat, pokud hosté v ubytování něco poškodí?
- Jak si mohu prohlédnout údaje platební karty hosta v aplikaci Pulse?
- Musím hostům poskytnout fakturu?
- Kde si mohu prohlédnout údaje platební karty hosta?
- Jak nastavím předběžnou autorizaci platebních karet hostů?
- Jak mohu nastavit zálohu na případné škody?
- Jak mohu označit platební kartu za neplatnou?
- Jak mohu změnit, jaký způsob platby preferuji a jaké platební karty akceptuji?
- Jak mohu provést změnu informací týkajících se záloh a plateb předem?
- Chci od hostů vybírat platbu předem. Jak mám postupovat?
- Jak mám vybírat platby od hostů?
- Host nezaplatil zálohu / platbu předem. Mohu rezervaci zrušit?
- Co znamená silné ověření zákazníka (SCA)?
- Mohu si v případě rezervací, které dostanu přes Booking.com, účtovat poplatky za platbu kartou nebo transakční poplatky?
- Mohu označit platební kartu za neplatnou v aplikaci Pulse?
- Jak zkontrolovat stav žádosti o platbu za škodu
-
- Představujeme platební řešení od Booking.com
- Platby: Časté otázky
- Co jsou Platby přes Booking.com
- Kolik stojí využívání služby Plateb přes Booking.com?
- Vše, co potřebujete vědět o virtuálních platebních kartách
- Vracení peněz na virtuální platební karty
- Dřívější termín aktivace virtuálních platebních karet – jak to funguje?
- Řešení pro ověřování karet a výběr poplatků
- Řešení pro ověřování karet a výběr poplatků pro partnery s channel managerem