Představujeme platební řešení od Booking.com
Platby od hostů za vás můžeme zpracovávat my a usnadnit tak platební proces vám i hostům. Objevte bezpečné, spolehlivé a snadné platební řešení, díky kterému můžete oslovit více hostů, snížit počet storen a ušetřit čas strávený administrativou.
Tento článek obsahuje:
Hlavní výhody pro vás
Pokud využijete naše platební řešení:
- Částku, která vám náleží, obdržíte, jakmile zákazníci zaplatí online.
- Nebudete muset řešit podvodné online rezervace.
- Nabídnete hostům více možností online platby, což znamená více rezervací a vyšší tržby.
Získejte více rezervací a větší zabezpečení
Je možné, že si mnoho zahraničních hostů až doposud nemohlo rezervovat vaše ubytování, protože jejich preferovaný způsob platby nebyl k dispozici. Nyní budete moci přilákat více zahraničních hostů s pomocí našich alternativních způsobů platby, jako jsou například:
- PayPal;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- místní metody, jako je iDeal, Trustly, Blik, Venmo, WeChat a mnoho dalších;
- služby BNPL (koupit teď, zaplatit později), jako jsou Klarna, Affirm a další;
- všechny oblíbené platební karty.
Když budou hosté moci zaplatit online, měla by se vaše míra storen snížit. Zjistili jsme také, že u hostů, kteří uskuteční platbu online, je menší pravděpodobnost, že rezervaci zruší nebo se k pobytu nedostaví, než u hostů, kteří online neplatí. To znamená, že budete mít více zaručených tržeb.
Platby přes Booking.com
Booking.com může zpracovávat platby od hostů za vás. Zaručené platby za všechny rezervace pak obdržíte bankovním převodem (v závislosti na podmínkách rezervace vašeho ubytování).
Platbu obdržíte po odjezdu hosta z ubytování. Platby se uskutečňují buď jednou týdně (každý čtvrtek), nebo jednou měsíčně (15. den měsíce nebo dříve), v závislosti na několika faktorech, jako je například lokalita vašeho ubytování. Upozorňujeme, že platby mohou být dočasně zablokovány, dokud nebude ověřena lokalita vašeho ubytování.
Toto platební řešení zatím není k dispozici pro všechna ubytování. Pokud není pro vaše ubytování dostupné, budete přesměrováni na domovskou stránku extranetu. Jakmile bude pro vaše ubytování k dispozici, budeme vás kontaktovat.
Pro více informací o platbách nebo registraci k Platbám přes Booking.com navštivte stránku Finance v extranetu.
Online platby
Nabídněte hostům možnost si vybrat, zda chtějí platit přes Booking.com nebo přímo vám. Pokud se hosté rozhodnou platit online, zprostředkujeme jejich platbu a peníze vám zašleme na virtuální platební kartu nebo bankovním převodem v závislosti na lokalitě vašeho ubytování.
Toto platební řešení zatím není k dispozici pro všechna ubytování. Pokud není pro vaše ubytování dostupné, budete přesměrováni na domovskou stránku extranetu. Jakmile bude pro vaše ubytování k dispozici, budeme vás kontaktovat.
-
Podmínky a platba
-
- Dovolte hostům rezervovat bez údajů platební karty
- Mohu nastavit stejné podmínky pro všechna má ubytování najednou?
- Jak mohu nastavit dobu tolerance v případě zrušení nebo změny rezervace?
- Jak mohu změnit typ snídaně?
- Rezervace bez platební karty pro hosty z tuzemska
- Správa dodatečných poplatků za služby
- Last-minute rezervace bez platební karty
- Jak mohu aktualizovat informace o připojení k internetu, parkování a pravidlech týkajících se domácích mazlíčků
- Proč existují omezení pro nastavení podmínek?
- Jak nastavit nebo změnit podmínky vašeho ubytování
- Nastavení storno podmínek
- Jak provést změny v podmínkách parkování
- Jak mohu umožnit rezervace bez platební karty pro hosty z tuzemska?
-
- Co dělat, pokud hosté v ubytování něco poškodí?
- Jak si mohu prohlédnout údaje platební karty hosta v aplikaci Pulse?
- Musím hostům poskytnout fakturu?
- Kde najdu údaje platební karty hosta?
- Jak nastavím předběžnou autorizaci platebních karet hostů?
- Vše, co potřebujete vědět o podmínkách pro případ vzniku škody
- Jak nakládat s neplatnými platebními kartami
- Jak mohu změnit, jaký způsob platby preferuji a jaké platební karty akceptuji?
- Jak mohu provést změnu informací týkajících se záloh a plateb předem?
- Jak nastavit podmínky platby předem
- Jak mám vybírat platby od hostů?
- Host nezaplatil zálohu / platbu předem. Mohu rezervaci zrušit?
- Co znamená silné ověření zákazníka (SCA)?
- Mohu si v případě rezervací, které dostanu přes Booking.com, účtovat poplatky za platbu kartou nebo transakční poplatky?
- Mohu označit platební kartu za neplatnou v aplikaci Pulse?
- Jak zkontrolovat stav žádosti o platbu za škodu
- Jak je to s platbou v hotovosti jako s novou platební možností pro hosty
-
- Představujeme platební řešení od Booking.com
- Platby: Časté otázky
- Co jsou Platby přes Booking.com
- Poplatky spojené se službou Platby přes Booking.com
- Vše, co potřebujete vědět o virtuálních platebních kartách
- Vracení peněz na virtuální platební karty
- Kdy jsou aktivovány virtuální platební karty
- Řešení pro ověřování karet a výběr poplatků
- Řešení pro ověřování karet a výběr poplatků pro partnery s channel managerem