Platby: Časté otázky

Virtuální platební karty jsou elektronické karty Mastercard s časově omezenou dobou platnosti propojené s existující platební kartou. Fungují stejně jako běžné platební karty a umožňují hostům snadno a bezpečně platit online.

Důležité informace o používání virtuálních platebních karet:

• Ke každé rezervaci tohoto typu, kterou obdržíte, vám vystavíme novou virtuální platební kartu.
• Po dobu platnosti virtuální platební karty z ní můžete strhávat částky dle svého uvážení, dokud zůstatek neklesne na nulu.
• Každá virtuální platební karta má své jedinečné číslo, datum vypršení platnosti a ověřovací kód (CVC), tyto údaje nikdy nepoužíváme opakovaně.
• Každá virtuální platební karta má také své datum aktivace. U nevratných rezervací je toto datum shodné s termínem vytvoření rezervace, ale pouze za podmínky, že máte nárok na dřívější aktivaci virtuálních platebních karet. U všech ostatních rezervací můžete platbu z virtuální platební karty stáhnout od chvíle, kdy se rezervace stane alespoň z 90 % nevratnou. Z regulačních důvodů budou mít partneři v Německu možnost stáhnout platbu z virtuální platební karty od chvíle, kdy se rezervace stane nevratnou z 80 %.

Jakmile je virtuální platební karta aktivována, můžete si její údaje po dobu 18 měsíců (547 dní) od termínu odjezdu hosta libovolně zobrazovat v extranetu. Na stažení částky z virtuální platební karty však máte maximálně 12 měsíců (365 dní) od termínu odjezdu hosta. Pokud si platbu během tohoto období nestáhnete, bude daná částka považována za „nevyužitou službu“ a společnost Booking.com ji bude mít právo považovat za své tržby. Každý týden vám e-mailem zašleme shrnutí s výpisem všech virtuálních platebních karet s dostupným zůstatkem, které patří rezervacím s termínem odjezdu hosta v minulém týdnu. Nejde o hromadný výpis se všemi virtuálními platebními kartami s dostupným zůstatkem. Vztahuje se pouze na předcházející týden.

Pokud chcete z virtuální platební karty stáhnout platbu za rezervaci, která byla zaplacena online, postupujte následovně:

1. Přihlaste se do extranetu a klikněte na záložku Rezervace.
2. Klikněte na jméno příslušného hosta nebo číslo rezervace a otevře se vám stránka s informacemi o rezervaci.
3. Klikněte na Zobrazit údaje platební karty.
4. Zadejte údaje virtuální platební karty do svého platebního terminálu.
5. Strhněte zobrazenou dostupnou částku.

Podrobnější vysvětlení, jak stáhnout platbu z virtuální platební karty, najdete v tomto videu.

Pokud používáte channel manager nebo property management systém (PMS), zjistěte o stahování plateb z virtuálních platebních karet více v tomto článku.

Pokud při pokusu o stažení platby z virtuální platební karty došlo k nějaké chybě, vysvětlení chyby uvidíte na stránce Informace o rezervaci zhruba 30 minut poté.

Zde jsou nejčastější problémy se stažením částky z virtuální platební karty a jak při nich postupovat:

• Karta ještě nebyla aktivována: Ověřte si znovu v extranetu datum aktivace.
• Na kartě není dostatek finančních prostředků: Zkontrolujte, zda se částka, kterou chcete stáhnout, shoduje s dostupným zůstatkem, a poté to zkuste znovu.
• Terminál hlásí chybný CVC kód: Zkontrolujte, zda ho zadáváte správně.
• Terminál hlásí, že zadané datum expirace není správné: Zkontrolujte, zda zadáváte správné datum.
• Kód kategorie obchodníka na vašem platebním terminálu je neplatný: Pro pomoc kontaktujte svého poskytovatele. Z našich virtuálních platebních karet mohou stáhnout platbu pouze obchodníci registrovaní jako poskytovatelé ubytování. V případě potřeby si můžete tento kód nechat změnit.
• Bezpečnostní zámek: Provedli jste příliš mnoho pokusů o stažení částky z jedné karty. Zkuste to znovu za 24 hodin.

Pokud máte se stahováním plateb z virtuální platební karty jiné problémy, kontaktujte nás prostřednictvím zpráv v extranetu.

Pokud dojde ke zrušení rezervace, nedojezdu nebo ke změnám v rezervaci a vy máte obdržet platbu, pošleme vám e-mailem aktualizované údaje virtuální platební karty.

V případě, že jste z virtuální platební karty už stáhli platbu, může se stát, že na ní budete muset peníze vrátit, pokud nastala jedna z těchto dvou situací:

1. Vy nebo váš host zrušíte či změníte rezervaci, nebo se host k pobytu nedostaví, a vy souhlasíte s tím, že mu odpustíte veškeré související poplatky.
2. Rezervace je zrušena z důvodu události vyšší moci. V takových případech by hostovi neměly být účtovány platby spojené s pobytem, který nemohl uskutečnit, a my si za tyto rezervace nebudeme účtovat provizi.

V obou případech hostovi vrátíme peníze a vy budete muset navrátit příslušnou částku na virtuální platební kartu, ze které jste si částku předtím strhli. Více informací o tomto tématu získáte v tomto článku.

Když si host vytvoří rezervaci a zaplatí ji online, zašleme vám kromě údajů o rezervaci také virtuální platební kartu. Prostřednictvím této karty budete mít přístup k částce, za kterou byl pobyt rezervován, a tu si můžete stáhnout jako z jakékoli jiné platební karty. Nezapomeňte, že částku si můžete stáhnout až po aktivaci karty.

Z virtuální platební karty je možné strhnout platbu, jakmile se rezervace stane nevratnou (v souladu s podmínkami rezervace). Toto je standardem pro všechna ubytovací zařízení na základě všeobecných dodacích podmínek.

Pokud splňujete následující kritéria, můžete platbu z virtuální karty strhnout, jakmile se rezervace stane nevratnou: 

• nemáte žádné virtuální platební karty starší 60 dní, u kterých je evidován nedoplatek vůči hostovi;
• posledních 12 měsíců platíte faktury včas v souladu s daty splatnosti plateb;
• spolupracujete s námi minimálně šest měsíců a máte na svém kontě hosty ověřené pobyty a hodnocení.

Každé čtyři měsíce zkontrolujeme, zda kritéria stále splňujete, a v případě změny vás budeme informovat.

Pokud během naší pravidelné kontroly zjistíme, že tato kritéria nesplňujete, můžeme to vyhodnotit jako finanční zátěž pro naši společnost. Abychom omezili naše finanční riziko, umožníme vám strhávat platby z virtuálních platebních karet později – jeden den po příjezdu hosta nebo, pro ubytování v USA, při příjezdu hosta do ubytování.

Pokud znovu získáte nárok na strhávání plateb z virtuálních karet ještě před příjezdem hosta do ubytování, upozorníme vás na to e-mailem.

Jakmile dojde k aktivaci virtuální platební karty, přijde vám upozornění e-mailem. Na stažení platby z virtuální platební karty máte 365 dní od termínu odjezdu hosta. Poté bude částka považována za tržby ze služeb, které byly zaplaceny, ale nebyly využity, a bude náležet nám.

Každý týden vám e-mailem zašleme shrnutí s výpisem všech virtuálních platebních karet s dostupným zůstatkem, které patří rezervacím s termínem odjezdu hosta v minulém týdnu. Nejde o hromadný výpis se všemi virtuálními platebními kartami s dostupným zůstatkem. Vztahuje se pouze na předcházející týden. K podrobnostem o transakci budete mít v extranetu přístup po dobu 547 dnů (18 měsíců) od termínu odjezdu hosta.

Pokud budete při strhávání platby z virtuální platební karty požádáni o zadání PSČ, můžete zadat buď PSČ hosta, své, nebo 1017 CE (což je PSČ centrály Booking.com v Amsterdamu).

Zprostředkovatelé plateb si za jednotlivé transakce obvykle účtují poplatek mezi 2 % až 3 %. Přesná částka, která vám bude účtována, může záviset na místních zákonech a veškerých dalších poplatcích, jež vám může účtovat vaše banka. Pokud chcete o těchto poplatcích vědět více, kontaktujte svého poskytovatele platebních služeb.

Pokud máte ceny v extranetu nastaveny ve stejné měně, v jaké strháváte platby z virtuální platební karty, směnný kurz na vás nemá žádný vliv.

Pokud obdržíte virtuální platební kartu v jiné měně, než v jaké z ní stahujete platbu, Mastercard převede částku podle svého směnného kurzu. Konkrétní částku můžete zjistit na webu Mastercard.

Provizi za tyto rezervace zaplatíte stejným způsobem jako provizi za jiné rezervace. Všechny platby, které obdržíte prostřednictvím virtuální platební karty, budou ve výši celkové částky za rezervace, od které nebyla odečtena provize. V e-mailu s údaji o virtuální platební kartě uvedeme také rozpis vyplácené částky. Fakturu s poplatky za provizi vám pošleme zvlášť.

Ne. Pokud chcete zjistit, zda vaše ubytování může tuto službu využívat a jaké poplatky jsou s ní spojené, případně platby začít využívat, postupujte takto:

1. Přihlaste se do extranetu.
2. Klikněte na záložku Finance a poté na Platby přes Booking.com.
3. Na stránce Platby přes Booking.com uvidíte podrobnosti týkající se této služby.
4. Pomocí tlačítka k registraci se můžete ke službě přihlásit.

Po dokončení procesu registrace bude služba Platby přes Booking.com aktivována. E-mailem od nás obdržíte další informace o této platební službě.

To závisí na frekvenci plateb, kterou jste si zvolili, a na vaší bance. Než platba dorazí na váš účet, může to trvat několik dní.

• Pokud máte nastavené měsíční vyplácení plateb, platby zpracujeme nejpozději v 15. den měsíce následujícího po termínu odjezdu hosta.
• Pokud máte nastavené vyplácení plateb čtyřikrát za měsíc, zpracujeme platby vždy k 6., 9., 18. a 27. dni každého měsíce. Platby budou zahrnovat rezervace s termínem odjezdu hosta během období od zpracování vaší poslední platby. Platby vyplácené 6. den v měsíci zahrnují rezervace s termínem odjezdu hosta od 27. do posledního dne předchozího měsíce.
• Pokud máte nastavené týdenní vyplácení plateb, zpracujeme platby vždy ve čtvrtek. Platby budou zahrnovat rezervace s termínem odjezdu hosta během předchozího týdne (od čtvrtka do středy). Pokud na čtvrtek, kdy bychom vaši platbu obvykle zpracovali, připadá státní svátek, zpracujeme ji následující pracovní den. Upozorňujeme, že vyplácení plateb jednou týdně a čtyřikrát do měsíce jsou dvě odlišné frekvence plateb. V současnosti postupně přesouváme všechny partnery na týdenní frekvenci plateb.

Chcete-li zkontrolovat nebo změnit svůj výběr frekvence plateb, přihlaste se do extranetu, klikněte na záložku Finance a vyberte buďto Jak dostanete zaplaceno nebo Finance – nastavení (podle vašeho nastavení) a poté klikněte na Vaše nastavení plateb nebo Doba vyplácení, kde si můžete vybrat frekvenci plateb.

Pro stažení faktur za provizi postupujte následovně:

1. Přihlaste se do extranetu.
2. Klikněte na Finance a poté na Faktury.
3. Vyberte rok, podle kterého chcete filtrovat.
4. Klikněte na Stáhnout pdf pod číslem faktury, kterou chcete stáhnout.

Pro zobrazení rezervací zahrnutých do každé faktury klikněte pod fakturovanou částkou na Zobrazit přehled rezervací.

Dokumenty s přehledem plateb vám jsou každý měsíc zasílány e-mailem a zahrnují podrobnosti o rezervacích placených online a o případném vrácení peněz. Tyto dokumenty s přehledem plateb si také můžete stáhnout. Postupujte následovně:

1. Přihlaste se do extranetu.
2. Klikněte na Finance a poté na Informace o platbách.
3. Kliknutím na šipku vedle požadovaného období zobrazíte seznam rezervací.
4. Kliknutím na PDF nebo CSV stáhnete dokument s přehledem plateb.

V závislosti na zemi, kde se nacházíte, a platebním modelu, který používáte, vám vyplatíme částku, od níž provize již odečtena bude, a nebo nebude.

Pokud dostáváte platby, od kterých není odečítána provize, vyplatíme vám celkovou částku za vaše rezervace. Poté vám bude vystavena faktura za provizi běžným způsobem. Faktura bude zahrnovat všechny rezervace z předchozího období, včetně těch, které nebyly zaplaceny online.

Pokud dostáváte platby, od kterých je odečítána provize, vyplatíme vám celkovou částku vašich rezervací bez celkové částky za všechny faktury. Provizi nebudete muset platit zvlášť.

Bankovní údaje, na které vám posíláme platby, můžete změnit následovně:

1. Přihlaste se do extranetu.
2. Klikněte na Finance a poté na Bankovní údaje nebo Finance – nastavení.
3. V sekci Obdržení plateb od Booking.com klikněte na Zadat bankovní údaje nebo Upravit bankovní údaje.
4. Zadejte své nové bankovní údaje.
5. Klikněte na Aktualizovat bankovní údaje.

Mějte na paměti, že zpracování provedených změn může v našem systému trvat až 6 pracovních dní.

Více informací o tom, jak aktualizovat bankovní údaje, se dozvíte v tomto videu.

Pokud máte ceny v extranetu nastaveny ve stejné měně, v jaké vám posíláme platby, směnný kurz na vás nemá žádný vliv.

Pokud se měna, ve které máte nastaveny své pokoje, liší od té, v níž vám zasíláme platby bankovním převodem, převedeme danou částku podle směnného kurzu Bloomberg platného den předtím, než vám zašleme oznámení o platbě.

Pokud vám vyplatíme platbu v jiné měně, než v jaké je vedený váš účet, převede vaše banka částku podle vlastního směnného kurzu. Pro více informací ohledně směnného kurzu kontaktujte přímo svou banku.

Měnu, ve které vám platba bude vyplacena, naleznete v dokumentu s přehledem plateb, který vám zašleme vždy na začátku měsíce. Tyto dokumenty s přehledem plateb si také můžete stáhnout.

Postupujte následovně:

1. Přihlaste se do extranetu.
2. Klikněte na Finance a poté na Informace o platbách.
3. Kliknutím na šipku vedle požadovaného období zobrazíte seznam rezervací.
4. Kliknutím na PDF nebo CSV stáhnete dokument s přehledem plateb.

Pokud máte ceny v extranetu nastaveny ve stejné měně, v jaké vám posíláme platby, směnný kurz na vás nemá žádný vliv.

Pokud se měna, ve které máte nastaveny své pokoje, liší od té, v níž vám zasíláme platby bankovním převodem, převedeme danou částku podle směnného kurzu Bloomberg platného den předtím, než vám zašleme oznámení o platbě.

Pokud vám vyplatíme platbu v jiné měně, než v jaké je vedený váš účet, převede vaše banka částku podle vlastního směnného kurzu. Pro více informací ohledně směnného kurzu kontaktujte přímo svou banku.

Měnu, ve které vám platba bude vyplacena, naleznete v dokumentu s přehledem plateb, který vám zašleme vždy na začátku měsíce. Tyto dokumenty s přehledem plateb si také můžete stáhnout.

Postupujte následovně:

1. Přihlaste se do extranetu.
2. Klikněte na Finance a poté na Informace o platbách.
3. Kliknutím na šipku vedle požadovaného období zobrazíte seznam rezervací.
4. Kliknutím na PDF nebo CSV stáhnete dokument s přehledem plateb.

Celková částka uvedená na vaší faktuře zahrnuje pouze částky, za které účtujeme provizi, jako jsou ceny pokojů. Částka uvedená v přehledu plateb uvádí celkovou sumu, kterou jsme za vás hostovi účtovali. Jedná se tedy o cenu pokoje / ubytovací jednotky a dodatečné poplatky, kromě poplatků, které se počítají na osobu a jsou v extranetu označeny jako nezahrnuté v ceně. Z poplatků nezahrnutých v ceně pobytu si neúčtujeme provizi.

Pokud je částka na faktuře za provizi vyšší než ta, kterou vám vyplatíme bankovním převodem, stáhneme rozdíl z vašeho bankovního účtu. Abychom tak mohli učinit, musíte mít nastavené přímé inkaso (s výjimkou případu, kdy přímé inkaso není ve vaší zemi dostupné).

Pro více informací o platbě faktury za provize prostřednictvím přímého inkasa si přečtěte tento článek.

Vaši platbu zpracujeme jeden den po termínu příjezdu hosta. Může však trvat až 7 pracovních dní, než se platba zobrazí na vašem bankovním účtu.

Pokud jste v Severní Americe, faktury za provizi si můžete stáhnout následovně:

1. Přihlaste se do extranetu.
2. Klikněte na Finance a poté na Faktury.
3. Vyberte rok, podle kterého chcete filtrovat.
4. Klikněte na Stáhnout pdf pod číslem faktury, kterou chcete stáhnout.

Pro zobrazení rezervací zahrnutých do každé faktury klikněte pod fakturovanou částkou na Zobrazit přehled rezervací.

Dokumenty s přehledem plateb vám jsou každý měsíc zasílány e-mailem a zahrnují podrobnosti o rezervacích placených online a o případném vrácení peněz. Tyto dokumenty s přehledem plateb si také můžete stáhnout. Postupujte následovně:

1. Přihlaste se do extranetu.
2. Klikněte na Finance a poté na Informace o platbách.
3. Kliknutím na šipku vedle požadovaného období zobrazíte seznam rezervací.

Obdržíte celkovou částku za rezervace a jakékoliv další dodatečné poplatky, kromě poplatků, které se počítají na osobu a jsou v extranetu nastaveny jako nezahrnuté v ceně. Pokud byste chtěli, aby hosté mohli platit tyto dodatečné poplatky online, můžete to zajistit odděleně.

Pokud jste neobdrželi platbu, může to být tím, že nám chybí bankovní údaje potřebné k aktivaci vašeho účtu.

Potřebné informace nám poskytněte následovně:

1. Přihlaste se do extranetu.
2. Klikněte na Finance a poté na Bankovní údaje.
3. V sekci Obdržení plateb od Booking.com klikněte na Zadat bankovní údaje.
4. Zadejte své bankovní údaje.
5. Klikněte na Aktualizovat bankovní údaje.

Jakmile tyto údaje zadáte a my váš účet aktivujeme, zpracujeme platbu za všechny nezaplacené rezervace. Peníze můžete na svém účtu očekávat do sedmi pracovních dnů.

Pokud sídlíte v Severní Americe, můžete bankovní údaje, na které vám posíláme platby, změnit následovně:

1. Přihlaste se do extranetu.
2. Klikněte na Finance a poté na Bankovní údaje.
3. V sekci Obdržení plateb od Booking.com klikněte na Zadat bankovní údaje nebo Upravit bankovní údaje.
4. Zadejte své nové bankovní údaje.
5. Klikněte na Aktualizovat bankovní údaje.

Konečné zpracování provedených změn může v našem systému trvat až 6 pracovních dní.

Více informací o tom, jak aktualizovat bankovní údaje, najdete v tomto videu.

Pokud jste v Severní Americe, platíte provizi úplně stejně jako jakýkoli jiný z našich partnerů, ale některé informace v extranetu pod záložkou Finance mohou vypadat trochu odlišně.

Více informací o placení faktur naleznete v tomto článku.

Podrobnosti o tom, jak zobrazit faktury a přehled plateb, pokud se vaše ubytování nachází v Severní Americe, naleznete v sekci 4.2.

Pokud se vaše ubytování nachází v Brazílii, najdete přesné informace o nabízených platebních řešeních v extranetu. 

V některých případech však může být nutné uhradit nám faktury za provizi zvlášť. Více informací se dozvíte níže v sekci 5.13.

Informace k tomuto tématu naleznete v sekci 1.2.

Informace k tomuto tématu naleznete v sekci 1.7. Další informace o placení místních daní v Brazílii najdete v sekci 5.15.

Informace k tomuto tématu naleznete v sekci 1.4.

Informace k tomuto tématu naleznete v sekci 1.8.

Informace k tomuto tématu naleznete v sekci 1.5.

Ano, své rezervace spravujte i nadále jako obvykle. Mimo jiné nás i nadále informujte o zrušených rezervacích, nedojezdech nebo jiných záležitostech týkajících se rezervací, abychom vám nefakturovali provizi za rezervace, za které nám nedlužíte žádné peníze.

Více informací o těchto činnostech získáte v tomto článku.

Platbu zpracujeme nejpozději 15. den měsíce následujícího po termínu odjezdu hosta. Pokud na den, kdy bychom vaši platbu obvykle zpracovali, připadá státní svátek, zpracujeme ji následující pracovní den. V závislosti na vaší bance může trvat několik dní, než vám vyplacená částka přijde na účet.

Pokud se nacházíte v Brazílii, faktury za provizi si můžete stáhnout následovně:

1. Přihlaste se do extranetu.
2. Klikněte na Finance a poté na Faktury.
3. Vyberte rok, podle kterého chcete filtrovat.
4. Klikněte na Stáhnout pdf pod číslem faktury, kterou chcete stáhnout.

Pro zobrazení rezervací zahrnutých do každé faktury klikněte pod fakturovanou částkou na Zobrazit přehled.

Dokumenty s přehledem plateb vám jsou každý měsíc zasílány e-mailem a zahrnují podrobnosti o rezervacích placených online a o případném vrácení peněz. Tyto dokumenty s přehledem plateb si také můžete stáhnout. Postupujte následovně:

1. Přihlaste se do extranetu.
2. Klikněte na Finance a poté na Informace o platbách.
3. Kliknutím na šipku vedle požadovaného období zobrazíte seznam rezervací.

Bankovní údaje, na které vám posíláme platby, můžete změnit následovně:

1. Přihlaste se do extranetu.
2. Klikněte na Finance a poté na Bankovní údaje.
3. V sekci Obdržení plateb od Booking.com klikněte na Zadat bankovní údaje nebo Upravit bankovní údaje.
4. Zadejte své nové bankovní údaje.
5. Klikněte na Aktualizovat bankovní údaje.

Při zadávání bankovních údajů je třeba mít na paměti několik věcí:

• Čtyřmístné číslo akreditace agentury zadejte bez kontrolní číslice.
• Číslo účtu zadejte včetně kontrolní číslice, bez pomlčky, a pokud je kontrolní číslicí X, vyplňte místo něj nulu (0).
• Číslo CPF / CNPJ zadejte s tečkou (.), pomlčkou (-) nebo lomítkem (/).

Konečné zpracování provedených změn může v našem systému trvat až 6 pracovních dní.

Více informací o tom, jak aktualizovat bankovní údaje, se dozvíte v tomto videu.

Pokud očekáváte platbu bankovním převodem, ale ještě jste ji neobdrželi, zde je několik možných důvodů a co můžete udělat, aby se problém vyřešil:

• Nemáme od vás bankovní údaje. Abychom mohli vaši platbu zpracovat, je třeba je vyplnit.
• Zadané bankovní údaje nejsou správné. V takovém případě obdržíte zprávu v extranetu s dalšími pokyny.

Možná máte nezaplacené faktury za minulé rezervace, které hosté nezaplatili online. Pokud chcete zjistit, které rezervace hosté zaplatili online, přejděte do extranetu do záložky Rezervace a ve sloupci Status hledejte označení Zaplaceno on-line.

V případě, že byla platba zamítnuta z důvodu neplatných bankovních údajů, bude třeba je aktualizovat v extranetu. Až bankovní údaje upravíte, do 15. dne následujícího měsíce zpracujeme novou platbu.

Pokud vám obvykle vyplácíme částku po odečtení provize, vyplatíme vám celkovou částku za vaše rezervace bez celkové částky za všechny vaše faktury.

Pokud však celková částka všech vašich faktur převyšuje částku za všechny vaše rezervace, vyplatíme vám částku, od které nebude odečtena provize, a navíc vám zašleme boleto za vaše nezaplacené provize. Prostřednictvím zpráv v extranetu vás informujeme, že je třeba částku uvedenou v boletu zaplatit.

K tomuto rozporu může dojít v případě, že máte neuhrazené faktury za rezervace, které vaše ubytování mělo ještě před tím, než začalo využívat Platby přes Booking.com, a platbu za ně jste vyřizovali sami.

Boleto obdržíte v situaci, kdy jste společnosti Booking.com dlužni vyšší částku, než jakou od nás máte obdržet. Více informace najdete v sekci 5.13.

Nota Fiscal je daňový dokument, který jsme povinni vám poslat, kdykoli vám poskytneme nějaké služby. Nota Fiscal obdržíte e-mailem za každý měsíc, ve kterém jste obdrželi rezervace prostřednictvím naší platformy. Tyto dokumenty si také můžete stáhnout. Postupujte následovně:

1. Přihlaste se do extranetu.
2. Klikněte na Finance a poté na Faktury.
3. Klikněte na číslo faktury, která vás zajímá, a Nota Fiscal se vám otevře v novém okně.