Snížení nákladů a dřívější termín aktivace virtuálních platebních karet

V důsledku koronaviru (covid-19) a ve snaze lépe ochránit zájmy našich partnerů a hostů jsme se rozhodli změnit datum aktivace všech stávajících i budoucích virtuálních platebních karet na jeden den po termínu příjezdu hosta. Nyní tuto změnu u některých partnerů rušíme. Také jsme přešli na nový typ virtuálních platebních karet, což snížilo náklady na zpracování o 25 %.

Tento článek obsahuje:

Dřívější data aktivace virtuálních platebních karet

Virtuální platební karty jsou jedna z platebních možností, kterou našim partnerům nabízíme, abychom usnadnili rezervační proces pro jejich hosty. Pokud se host rozhodne platit online, může tak učinit preferovanou platební metodou a my platbu nahrajeme na virtuální platební kartu, ze které pak mohou partneři platbu stáhnout jako z běžné platební karty. Každá virtuální platební karta má určité datum aktivace a lze ji použít jen jednou.

Abychom vás podpořili při zmírňování značné nepředvídatelnosti způsobené situací ohledně covidu-19, dočasně jsme změnili datum aktivace všech virtuálních platebních karet na jeden den následující po termínu příjezdu hosta. Toto opatření bylo navrženo tak, aby vám pomohlo snížit velkou pracovní zátěž spojenou se zrušením rezervací a vracením peněz na virtuální platební karty.

Nyní pracujeme na tom, aby se tato změna netýkala partnerů, kteří splňují kritéria a mají ustálenou historii plateb. Partneři splňují kritéria, pokud:

• V uplynulých 12 měsících včasně zpracovávali měsíční faktury v souladu s daty splatnosti plateb.
• Za posledních 12 měsíců neměli žádné nezaplacené nebo odepsané faktury.
• Nemají žádné virtuální karty, na které hostům nebyla vrácena platba ve lhůtě 60 až 90 dnů.
• Spolupracují se společností Booking.com nejméně šest měsíců a mají za toto období uskutečněné pobyty a ověřená hodnocení od hostů.

Pokud splníte všechna tato kritéria, začnete od šestého týdne následujícího čtvrtletí dostávat virtuální platební karty s dřívějším datem aktivace. Vaše virtuální platební karty budou mít následující termíny aktivace:

• V případě nevratných rezervací budete moci stáhnout platbu z virtuální platební karty v den provedení rezervace.
• V případě rezervací s částečným vrácením peněz budete moci platbu z virtuální platební karty stáhnout ve chvíli, kdy se stane z 90 % nevratnou.
• U všech ostatních rezervací budete moci platbu z virtuální platební karty stáhnout v den příjezdu.

Každé čtvrtletí kontrolujeme, zda partneři splňují výše uvedená kritéria. Pokud partner přestane kritéria splňovat, změníme datum aktivace virtuálních karet opět na den následující po dni příjezdu hosta.

Snížení nákladů na zpracování

Abychom vám tento způsob platby mohli poskytnout, spolupracujeme s vydavateli virtuálních platebních karet, kteří si účtují určitý poplatek za zpracování. Nedávno jsme přešli na nového vydavatele virtuálních platebních karet, který má tento poplatek o 25 % nižší. V závislosti na vaší dohodě s poskytovatelem platebních služeb by se poplatky, které vám v případě našich virtuálních platebních karet vznikají, měly snížit. Pro více informací přejděte do extranetu.