Dovolte hostům rezervovat bez údajů platební karty
Někdy vaši hosté nechtějí zadávat údaje o své platební kartě, zejména na mobilním zařízení. Pokud je od nich vyžadujete, možná přicházíte o rezervace. Umožněte rezervaci bez uvedení údajů o platební kartě a přilákejte tak více hostů.
Aktivace výjimek týkajících se platebních karet
Díky aktivaci výjimek týkajících se platebních karet si hosté mohou rezervovat pokoj nebo ubytovací jednotku, aniž by museli zadat údaje o platební kartě. Chcete-li tyto podmínky nastavit, postupujte následovně:
- Přihlaste se do extranetu.
- Klikněte na Ubytovací zařízení, poté na Podmínky.
- V části Další podmínky a sekci Výjimky týkající se platebních karet klikněte na tlačítko Upravit.
- Vyberte typ hostů, kterým chcete umožnit rezervaci bez údajů platební karty.
- Klikněte na Uložit.
Výjimky týkající se platebních karet můžete aktivovat pro tři typy hostů:
Tuzemští hosté – získejte vyšší šanci, že si u vás tuzemští hosté pobyt rezervují tím, že jim nabídněte možnost rezervace bez zadání údajů o platební kartě. Abychom vás ochránili, je tato možnost dostupná pouze hostům, kteří nemají několik překrývajících se rezervací.
Hosté, kteří rezervují na poslední chvíli – umožněte hostům rezervovat pobyt na stejný nebo následující den, a zaplňte tak své volné pokoje a ubytovací jednotky. Tito hosté v průměru rezervují častěji a méně rezervace ruší.
Hosté, kteří rezervují s kratším předstihem – sami se rozhodněte, kolik dní před příjezdem mohou hosté rezervaci bez platební karty vytvořit.
-
Podmínky a platba
-
- Dovolte hostům rezervovat bez údajů platební karty
- Mohu nastavit stejné podmínky pro všechna má ubytování najednou?
- Jak mohu nastavit dobu tolerance v případě zrušení nebo změny rezervace?
- Jak mohu změnit typ snídaně?
- Rezervace bez platební karty pro hosty z tuzemska
- Správa dodatečných poplatků za služby
- Last-minute rezervace bez platební karty
- Jak mohu aktualizovat informace o připojení k internetu, parkování a pravidlech týkajících se domácích mazlíčků
- Proč existují omezení pro nastavení podmínek?
- Jak nastavit nebo změnit podmínky vašeho ubytování
- Nastavení storno podmínek
- Jak provést změny v podmínkách parkování
- Jak mohu umožnit rezervace bez platební karty pro hosty z tuzemska?
-
- Co dělat, pokud hosté v ubytování něco poškodí?
- Jak si mohu prohlédnout údaje platební karty hosta v aplikaci Pulse?
- Musím hostům poskytnout fakturu?
- Kde najdu údaje platební karty hosta?
- Jak nastavím předběžnou autorizaci platebních karet hostů?
- Vše, co potřebujete vědět o podmínkách pro případ vzniku škody
- Jak nakládat s neplatnými platebními kartami
- Jak mohu změnit, jaký způsob platby preferuji a jaké platební karty akceptuji?
- Jak mohu provést změnu informací týkajících se záloh a plateb předem?
- Jak nastavit podmínky platby předem
- Jak mám vybírat platby od hostů?
- Host nezaplatil zálohu / platbu předem. Mohu rezervaci zrušit?
- Co znamená silné ověření zákazníka (SCA)?
- Mohu si v případě rezervací, které dostanu přes Booking.com, účtovat poplatky za platbu kartou nebo transakční poplatky?
- Mohu označit platební kartu za neplatnou v aplikaci Pulse?
- Jak zkontrolovat stav žádosti o platbu za škodu
- Jak je to s platbou v hotovosti jako s novou platební možností pro hosty
-
- Představujeme platební řešení od Booking.com
- Platby: Časté otázky
- Co jsou Platby přes Booking.com
- Poplatky spojené se službou Platby přes Booking.com
- Vše, co potřebujete vědět o virtuálních platebních kartách
- Vracení peněz na virtuální platební karty
- Kdy jsou aktivovány virtuální platební karty
- Řešení pro ověřování karet a výběr poplatků
- Řešení pro ověřování karet a výběr poplatků pro partnery s channel managerem