Jak mohu u své nejflexibilnější ceny přestat vyžadovat údaje platební karty?

Aktualizováno před 3 měsíci | Doba čtení (min): 3
Uložit

Mnoho hostů si začne rezervovat pokoj, ale když dojde na zadání údajů o platební kartě, proces rezervace opustí. To platí zejména u rezervací z mobilních zařízení. Odstranění tohoto kroku z rezervačního procesu vám může přinést více rezervací.

Pokud již hostům nabízíte flexibilní podmínky se zrušením zdarma v den příjezdu, můžete jim poskytnout flexibilitu navíc aktivací velmi flexibilního nastavení. To umožňuje hostům rezervovat si pokoje nebo ubytovací jednotky s flexibilními podmínkami zrušení rezervace v den příjezdu bez platební karty.


Tento článek obsahuje:


Jak funguje velmi flexibilní nastavení

Pokud je toto nastavení aktivní, host, který si zarezervuje pokoj nebo jednotku s flexibilními podmínkami s možností zrušení zdarma v den příjezdu, bude mít možnost provést rezervaci bez zadání údajů o platební kartě. Pokud se tak host rozhodne, bude pro něj stanoven čas, do kterého se bude muset do ubytování dostavit. Ve stejný čas také skončí lhůta pro bezplatné zrušení rezervace v souladu s vašimi flexibilními storno podmínkami. Hosté, kteří si rezervují pobyt bez poskytnutí údajů platební karty, se musí do ubytování dostavit v dané lhůtě. V opačném případě budete moci rezervaci zrušit a pokoj znovu prodat. Pokud to host preferuje, může stále zadat údaje své platební karty. Zhruba 75 % hostů, kteří tuto možnost uvidí, se stále rozhodne své údaje zadat.

Nastavení si mohou aktivovat ubytování, která mají flexibilní storno podmínky s možností zrušení zdarma v den příjezdu. Tuto možnost uvidí pouze hosté z EU a Švýcarska, kteří nemají vytvořenou jinou rezervaci na stejný termín. Tím vás chráníme před storny, protože hosté z těchto oblastí mají statisticky nižší počet zrušení a nedojezdů než hosté z jiných částí světa.


Jak aktivovat velmi flexibilní nastavení

Pokud se vaše ubytování nachází v EU nebo ve Švýcarsku, nabízí flexibilní podmínky s možností zrušení zdarma v den příjezdu a požaduje při rezervaci údaje o platební kartě, měli byste vidět možnost aktivovat velmi flexibilní nastavení v Centru příležitostí v extranetu.

Pokud tomu tak není, můžete ho aktivovat podle následujících kroků:

  1. Přihlaste se do extranetu.
  2. Klikněte na záložku Ubytovací zařízení a dále vyberte Podmínky.
  3. V sekci Výjimky týkající se platebních karet klikněte na tlačítko Upravit.
  4. Vyberte typ hostů, od nichž jste ochotni přijímat rezervace bez platební karty

Klikněte na Uložit.

Přijde vám tento článek užitečný?