Správa dodatečných poplatků za služby
Chcete-li provést změny v dodatečných poplatcích za služby, jako je úklid a další doplňkové služby, postupujte následovně:
- Přihlaste se do extranetu.
- Klikněte na záložku Ubytovací zařízení, kde vyberte sekci Podmínky.
- V části Dodatečné poplatky klikněte na Upravit.
- Klikněte na Přidat další poplatek.
- Z rozbalovací nabídky vyberte požadovaný typ poplatku.
- Vyznačte, zda je tento poplatek již zahrnut v ceně pokoje, vyberte z rozbalovací nabídky způsob platby a zadejte výši poplatku.
- Klikněte na Uložit.
- Chcete-li upravit poplatek, aktualizujte jeho informace a klikněte na Uložit
- Chcete-li odebrat poplatek, klikněte na Odstranit poplatek a poté na Uložit
Pokud nevidíte možnost aktualizovat své poplatky nebo si přejete, aby se některé poplatky za služby vztahovaly jen na konkrétní termíny, kontaktujte nás prosím prostřednictvím zpráv v extranetu.
-
Podmínky a platba
-
- Jak mohu u mé nejflexibilnější ceny přestat vyžadovat poskytnutí údajů platební karty?
- Mohu nastavit stejné podmínky pro všechna má ubytování najednou?
- Jak mohu k cenové kategorii přidat nové storno podmínky?
- Jak mohu nastavit dobu tolerance v případě zrušení nebo změny rezervace?
- Jak mohu změnit typ snídaně?
- Aktivujte si prominutí storno poplatků pomocí našeho nového nástroje
- Rezervace bez platební karty pro hosty z tuzemska
- Správa dodatečných poplatků za služby
- Last-minute rezervace bez platební karty
- Jak mohu v extranetu aktualizovat informace o WiFi a připojení k internetu?
- Jak mohu změnit informace týkající se podmínek ubytování?
- Proč existují omezení pro nastavení podmínek?
- Mohu já sám/a změnit nebo přidat podmínky?
- Jaký typ podmínek mohu nastavit?
- Jak nastavím podmínky, ceny, pokoje či zařízení pro ubytování dětí?
- Jak mohu změnit storno podmínky?
- Jak provést změny v podmínkách parkování
- Jak mohu umožnit rezervace bez platební karty pro hosty z tuzemska?
-
- Co dělat, pokud hosté v ubytování něco poškodí?
- Jak si mohu prohlédnout údaje platební karty hosta v aplikaci Pulse?
- Musím hostům poskytnout fakturu?
- Kde si mohu prohlédnout údaje platební karty hosta?
- Jak nastavím předběžnou autorizaci platebních karet hostů?
- Jak mohu nastavit zálohu na případné škody?
- Jak mohu označit platební kartu za neplatnou?
- Jak mohu změnit, jaký způsob platby preferuji a jaké platební karty akceptuji?
- Jak mohu provést změnu informací týkajících se záloh a plateb předem?
- Chci od hostů vybírat platbu předem. Jak mám postupovat?
- Jak mám vybírat platby od hostů?
- Host nezaplatil zálohu / platbu předem. Mohu rezervaci zrušit?
- Co znamená silné ověření zákazníka (SCA)?
- Mohu si v případě rezervací, které dostanu přes Booking.com, účtovat poplatky za platbu kartou nebo transakční poplatky?
- Mohu označit platební kartu za neplatnou v aplikaci Pulse?
-
- Představujeme platební řešení od Booking.com
- Platby – časté otázky a vše, co potřebujete vědět
- Jak mohu své ubytování přihlásit k Platbám přes Booking.com?
- Kolik stojí využívání služby Platby přes Booking.com?
- Vše, co potřebujete vědět o virtuálních platebních kartách
- Dočasná změna data aktivace virtuálních karet (VCC)
- Kdy a jak mohu vrátit peníze na virtuální platební kartu?
- Snížení nákladů a dřívější termín aktivace virtuálních platebních karet
