Jak mohu nahlásit technický problém s webovou stránkou, aplikací nebo extranetem Booking.com?

Pokud chcete nahlásit problém prostřednictvím extranetu, kontaktujte nás přes záložku Zprávy:

  1. Klikněte na Napsat novou zprávu a z rozbalovacího menu vyberte relevantní předmět nebo vyberte předmět Informace o ubytování.
  2. Jakmile dokončíte zprávu, klikněte na Poslat zprávu. Člen našeho týmu vás bude co nejdříve kontaktovat.

Chcete-li nahlásit problém prostřednictvím aplikace Pulse, postupujte podle následujících kroků:

  1. Otevřete aplikaci a klepněte Více.
  2. Sjeďte dolů a vedle ikonky obálky v pravém horním rohu klepněte na tlačítko Pomoc. Z rozbalovací nabídky vyberte buď předmět Obecné otázky, nebo jiný relevantní předmět.
  3. Popište problém a klepněte na tlačítko Odeslat. Člen našeho týmu vám co nejdříve odpoví

Obnovit své přihlašovací údaje do extranetu zde