Co je to dvoufázové ověření (2FA)?
Dvoufázové ověření je další bezpečnostní vrstva, která chrání váš účet tím, že ověřuje, zda osoba, která se snaží získat přístup do vašeho účtu, jste vy. Nejprve zadáte své uživatelské jméno a heslo. Následně nezískáte okamžitě přístup do účtu, ale musíte poskytnout další informace. Toto další ověření může mít několik různých podob.
Pro partnery Booking.com má toto další ověření podobu PIN kódu, který vám bude zaslán na vaše ověřené zařízení. Dobrým příkladem dvoufázového ověření je běžná platební karta – karta sama o sobě nestačí k získání financí, a to i přesto, že ji máte u sebe. Je potřeba znát také PIN kód.
Může se někdo další i tak dostat do mého účtu?
Ověření má několik fází. Nejprve zadejte své uživatelské jméno, které slouží jako identifikátor vašeho účtu na Booking.com. Jakmile je toto zkontrolováno, zadejte heslo, které je propojené s daným uživatelským jménem. Vše souhlasí? V pořádku.
V tuto chvíli přichází na řadu dvoufázové ověření. Na vaše ověřené zařízení vám přijde dodatečný PIN kód, který zajistí další zabezpečení, protože v extranetu máte k dispozici velice citlivé údaje (osobní a platební údaje hosta).
Dvoufázové ověření je jen tak bezpečné, jak bezpečně s ním budete nakládat. Pokud budete své uživatelské jméno a heslo i PIN pro dvoufázové ověření s někým sdílet, znamená to, že tato osoba bude mít přístup k vašemu ubytování i osobním údajům.
Domnívám se, že došlo k neoprávněnému přihlášení do mého účtu. Co mám teď dělat?
Pokud se domníváte, že jste své přihlašovací údaje a PIN pro dvoufázové ověření neúmyslně poskytli neoprávněné třetí straně, je důležité o tom ihned uvědomit Booking.com. Vaše smlouva s Booking.com vás zavazuje k nahlášení neoprávněného přístupu nebo podezření na něj do 24 hodin.
Pamatujte si:
-
Booking.com vás nikdy nepožádá o vaše přihlašovací jméno, heslo nebo PIN kód pro dvoufázové ověření.
-
Pokud vás někdo požádá o vaše uživatelské jméno, heslo nebo PIN pro dvoufázové ověření, (i pokud tvrdí, že pracuje pro Booking.com nebo ubytování) telefonní hovor ukončete telefonát a kontaktujte nás zde.
-
Tyto informace sdílejte se svými zaměstnanci a řekněte jim, aby postupovali stejně. Podvodníci nejčastěji volají v noci, kdy je v zařízení málo personálu.
Pokud si nejste jistí, než cokoliv podniknete, vždy nás kontaktujte pomocí tohoto tlačítka:
Nahlásit problém se zabezpečením
Pokud dostanete zprávy nebo telefonáty, které po vás chtějí, abyste provedli změny ve svém účtu (např. měnili kontaktní údaje, přidávali e-mailové adresy nebo potvrdili osobní údaje), vždy zkontrolujte, že pocházejí z prověřeného zdroje. Pokud by tímto zdrojem měl být Booking.com, zavolejte nám a ověřte si to u zákaznického servisu. Pokud volající tvrdí, že je zaměstnancem vašeho ubytování, zavolejte danému kolegovi přímo a ověřte si to.
Myslím si, že někdo neoprávněný získal přístup do mého účtu. Co mám teď dělat?
Zabezpečte svůj účet pomocí těchto kroků:
-
Resetujte heslo ke svému účtu Booking.com, což můžete udělat tak, že do prohlížeče napíšete admin.booking.com a kliknete na Zapomněl/a jste své heslo?
-
Zkontrolujte všechny informace v extranetu a podívejte se, jestli něco nebylo změněno (kontakty, ceny, dostupnost, obsah atd.).
-
Nahlaste to! Protože máte přístup k osobním (a tedy citlivým) údajům, žádáme vás, abyste okamžitě kontaktovali Booking.com a sdělili nám, že máte podezření na neoprávněné přihlášení k vašemu účtu. Abychom mohli vám i vašim hostům pomoci co nejrychleji, vaše smlouva s Booking.com vás zavazuje k nahlášení neoprávněného přístupu nebo podezření na něj do 24 hodin. Nahlásit ho můžete pomocí tohoto odkazu: https://partner.booking.com/cs/pomoc/právní-záležitosti-zabezpečení/hlá…
Nezapomeňte uvést jakékoli informace, které by mohly být užitečné, jako je například identita volajícího nebo odesílatele zprávy (přepošlete nám např. původní e-mail) a informace o tom, o čem jste hovořili.
-
Právní záležitosti a zabezpečení
-
- Proč je třeba vyplnit formulář Poznejte svého klienta
- Jak Pulse ještě lépe zabezpečit
- Online bezpečnost: Sociální inženýrství
- Online bezpečnost: phishing
- Jak zabránit neoprávněnému použití vašeho účtu
- Co je to dvoufázové ověření (2FA)?
- Požadavky a předpisy týkající se sledovacích zařízení
- Bezpečnostní standardy pro digitální události
- Pokyny ohledně vydávání klíčů od pokojů
- Zajištění čistoty a bezpečnosti vašeho ubytování
- Vybavení ubytování v soukromí bezpečnostními zařízeními, soupravami a plány únikových cest
- Bezpečnostní zařízení na ochranu ubytování v soukromí
- Pojištění odpovědnosti pro partnery
- Jak rozpoznat a řešit případné obchodování s lidmi v případě uprchlíků z Ukrajiny
- Hlášení problému se zabezpečením
- Online bezpečnost: malware
-
- Místní zákony a předpisy
- Jak mohu ukončit spolupráci se společností Booking.com nebo odstranit ubytování z jejích stránek?
- Moje ubytování má nového majitele. Co mám dělat?
- Standardy ochrany zvířat Booking.com pro ubytovací zařízení
- Standardy ochrany zvířat Booking.com pro partnerské poskytovatele turistických atrakcí
- Kde najdu své Všeobecné dodací podmínky?
- Dodržování spotřebitelského práva Evropské unie
- Povinné nastavení typu hostitele (profesionální/soukromý)
- Jak funguje parita?
- Naše hodnoty a pravidla
- Jednoduššími podmínkami k transparentnosti a přehlednosti
- Kodex pro dodavatele
- [CS] Meeting legal requirements for tourist accommodation in French Polynesia
- Jak je to s událostmi vyšší moci?
- Jak na nouzová uzavření
- Ubytování určená ke krátkodobému pronájmu
- Krátkodobé pronájmy: časté otázky
- DAC7: časté otázky
- Vše, co potřebujete vědět o DAC7