Proč je třeba vyplnit formulář Poznejte svého klienta

Formulář Poznejte svého klienta používáme ke shromažďování jistých údajů od všech partnerů v rámci EU, abychom splnili různé právní a zákonné požadavky.

Tento článek obsahuje:

Proč je třeba vyplnit formulář Poznejte svého klienta

Abychom splnili různé právní a zákonné požadavky, musíme od našich ubytovacích partnerů shromažďovat jisté údaje. A abychom vám jejich poskytnutí usnadnili, máme na všechny tyto údaje jediný formulář – Poznejte svého klienta.

Tento proces je pro všechny ubytovací partnery stejný, přestože třeba své ubytování pronajímáte jen příležitostně a soukromě. V takovém případě ve formuláři uveďte, že podnikáte jako soukromá osoba. Zobrazí se vám pak pouze příslušné otázky.

Také poloha vašeho ubytování může mít vliv na jisté informace, které poskytujete, protože některé zákony a předpisy jsou specifické pro jednotlivé země.

Jak tyto údaje používáme

Pomocí zabezpečených kanálů předáváme vaše údaje poskytovateli třetí strany, který nám pomáhá ověřovat informace u různých datových zdrojů. Tato interakce mezi námi a třetí stranou probíhá v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů.

Pokud se vaše ubytování nachází v zemi, jejíž předpisy vyžadují, abychom údaje sdíleli s příslušnými úřady, rovněž tyto údaje sdílíme způsobem, který je plně v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů.

Jak formulář otevřít a odeslat

1. Přihlaste se do extranetu. 
2. Kliknutím na banner Poznejte svého klienta otevřete formulář.
3. Poskytněte všechny požadované informace.
4. Formulář uložte a odešlete.

Jak vyplněné údaje ve formuláři upravit

Chcete-li formulář Poznejte svého klienta upravit a znovu odeslat, obraťte se na místní asistenční tým.

Glosář termínů, se kterými se v procesu ověření setkáte

Seznam termínů, které se během procesu ověření objevují:

• Soukromá osoba – fyzická osoba (v právním významu osoba, která je jedna a táž se svou právní osobností), která není vytvořena a spravována podle práva, které reguluje obchodní společnosti.
• Obchodní společnost – subjekt vytvořený a spravovaný podle práva, které reguluje obchodní společnosti, zabývající se podnikatelskou, charitativní nebo jinou povolenou činností. Obchodní společnosti se obvykle vytvářejí za účelem prodeje produktu nebo služby, např. korporace, partnerské spolupráce, trusty a nevládní organizace.
• Právní název ubytování – oficiální právní název ubytovacího zařízení tak, jak je zanesen do úředních registračních dokumentů.
• Vlastník ubytování – zákonným vlastníkem je fyzická osoba nebo obchodní společnost, která ubytovací zařízení vlastní. Pokud jednotlivec vlastní ubytování v souladu se zákonem, je jeho zákonným vlastníkem. Pokud ubytování vlastní obchodní společnost, pak je skutečným a konečným vlastníkem zmíněného ubytovacího zařízení osoba, která vlastní tuto společnost.
• Manažer ubytování – osoba (nebo osoby) odpovědná(é) za každodenní provoz ubytování (typ manažera). To může zahrnovat řízení zaměstnanců a plánování, marketing, koordinaci a správu hotelových služeb, jako jsou stravovací služby a zařízení.
• Společnost pro správu nemovitostí – správcovská společnost řídí každodenní provoz hotelu, a to buď za provizi, smluvní poplatek nebo podíl z hrubého příjmu (typ manažera). Takové společnosti obvykle fungují jako operátoři třetí strany a poskytují každodenní manažerské služby zahrnující správu a podporu v účetnictví, prodej a marketing, catering, lidské zdroje, audit, správy příjmů, atd.
• Vládní činitelé nebo agentury – označení pro soukromé osoby, jako je hlava státu, zvolený člen vlády nebo výše postavený zaměstnanec vládního nebo zákonodárného orgánu, stejně jako oddělení, agentur nebo zákonodárných orgánů zřízených vládami.
• Ve vlastnictví státu – pokud je společnost zcela vlastněna nebo ovládána (tj. z více než 50 %) vládním orgánem nebo činitelem.