Jak Booking.com ověřuje mojí identitu během telefonátu?

Chceme se ujistit, že všichni naši partneři jsou si vědomi důležitosti kybernetické bezpečnosti a že jsou chráněni před různými typy on-line podvodů, jako například phishing.

Proto jsme zavedli ověřovací proces, který zajistí, že všechna Vaše data v extranetu budou co nejlépe zabezpečena.

Několik důležitých informací:

  • Pokud nás budete kontaktovat telefonicky, zeptáme se Vás na ID Vašeho ubytování. To je jedinečné identifikační číslo, které Vám bylo přiděleno, když jste své ubytování zaregistroval/a na Booking.com.
  • Pouze partneři, kteří spravují extranet příslušného ubytování, by měli znát toto číslo. Nesdílejte toto číslo s Vašimi hosty.
  • Také Vás požádáme, abyste ověřil/a název ubytování.
  • Zeptáme se Vás i na Vaše jméno a pracovní pozici/pozici v rámci ubytování/firmy. Děláme to proto, abychom se přesvědčili, že dáváme přístup správné osobě a pro případy, kdy Vám budeme muset zavolat zpátky.