Jak mohu ukončit spolupráci se společností Booking.com nebo odstranit ubytování z jejích stránek?

Aktualizováno před 1 week
Uložit článek

Ubytování lze z naší platformy odstranit dočasně nebo trvale a postup se liší v závislosti na požadované možnosti.

Dočasné uzavření ubytování

Pokud chcete odstranit ubytování ze stránek Booking.com pouze dočasně, doporučujeme na dané období uzavřít dostupnost. Postupovat můžete podle kroků uvedených v tomto článku.

Trvalé odstranění ubytování

Pokud uvažujete o trvalém odstranění ubytování z našich stránek a ukončení smlouvy s námi, je třeba mít na paměti několik věcí:

  • Již zahájený proces ukončení smlouvy nelze přerušit.
  • Abyste mohli ukončit smlouvu s Booking.com, je třeba vyhovět všem stávajícím rezervacím a uhradit všechny dosud neuhrazené faktury.
  • V případech, kdy nemůžete vyhovět stávajícím rezervacím, bude nutné uhradit všechny náklady spojené se změnou ubytování pro hosta.

Je nám líto, že o vás jako o našeho partnera přijdeme. Pokud stále chcete trvale odstranit své ubytování z našich stránek a ukončit s námi smlouvu, pošlete nám zprávu. Tento způsob ukončení smlouvy je podstatně rychlejší, než když se obrátíte na zákaznickou podporu.

Postupujte následovně:

  1. Přihlaste se do extranetu.
  2. Klikněte na záložku Zprávy a dále na Zprávy od Booking.com.
  3. Klikněte na Zobrazit možnosti kontaktu.
  4. Vyberte kategorii Účet (heslo, kontakty, channel manager, zařízení, ukončení smlouvy) a jako téma zvolte Ukončení smlouvy (prodej ubytovacího zařízení nebo dočasné a trvalé uzavření).
  5. Klikněte na Další a poté odpovězte na všechny otázky.
  6. Přečtěte si uvedené důležité informace a zaškrtnutím políčka potvrďte, že jste si jisti, že chcete smlouvu ukončit.
  7. Klikněte na Ukončit spolupráci.
  8. Klikněte na Kontaktujte nás.
  9. V poli Zpráva uveďte novou adresu a důvod změny.
  10. Klikněte na Procházet a přiložte kopii účtu za energie a služby jako doklad správnosti nové adresy, abychom ji mohli ověřit. Může se jednat o účet za plyn, elektřinu, vodu, kanalizaci, telefon nebo daně.
  11. Klikněte na Odeslat zprávu.

Co si o této stránce myslíte?

Ocenění Traveller Review Awards

Zjistěte, zda vaše ubytování letos obdrželo ocenění, a stáhněte si digitální balíček.

Stáhnout