Smlouva s ubytovacím zařízením a Všeobecné dodací podmínky
Než budete moci na naší platformě začít nabízet jedno nebo více ubytování, musíte nejprve pomocí procesu registrace uzavřít smlouvu pro ubytovací zařízení. Pokud po zahájení spolupráce s námi nepřidáte ubytování v jiné zemi, kde platí jiné podmínky, budete muset smlouvu s ubytovacím zařízením podepsat až na začátku spolupráce s námi.
Smlouva s ubytovacím zařízením odkazuje na naše Všeobecné dodací podmínky a obsahuje mimo jiné vaše smluvní údaje a procentuální výši provize, která se bude uplatňovat. Všeobecné dodací podmínky obvykle dvakrát ročně revidujeme a aktualizujeme, abychom zajistili, že splňují regulační a obchodní požadavky. Pokud provedeme změny a/nebo aktualizujeme Všeobecné dodací podmínky, budeme vás včas informovat.
Shrnutí Všeobecných dodacích podmínek pro ubytování se sídlem v Evropě najdete zde.
Zajistěte, aby vaše údaje uvedené ve smlouvě byly aktuální
Pokud zjistíte, že vaše údaje uvedené ve smlouvě nejsou správné, je důležité, abyste je v extranetu aktualizovali. Aktualizaci smluvních údajů můžete provést na stránce Smlouvy ve svém hlavním účtu. V případě, že nemáte hlavní účet, obraťte se na místní tým podpory, který vám může pomoci s přiřazením hlavního účtu.
Tady se dozvíte, jak můžete aktualizovat své údaje uvedené ve smlouvě:
- Přihlaste se do extranetu pomocí svého hlavního účtu.
- Klikněte na ikonu účtu ubytování a poté zvolte Smlouvy.
- Klikněte na Aktualizovat smluvní údaje.
Pokud chcete upravit preferovaný jazyk smlouvy s ubytovacím zařízením, vyberte daný jazyk v dolní části stránky.
Jak požádat o kopii Všeobecných dodacích podmínek
Pokud chcete požádat o kopii Všeobecných dodacích podmínek, postupujte podle níže uvedených kroků. Do dvou pracovních dnů pošleme e-mailem soubor PDF osobě, která je uvedena jako vaše kontaktní osoba pro smlouvy.
O kopii Všeobecných dodacích podmínek můžete požádat následovně:
- Přihlaste se do extranetu pomocí svého hlavního účtu.
- Klikněte na ikonu účtu ubytování a poté zvolte Smlouvy.
- U příslušné otázky pak klikněte na Ano, prosím.
-
Právní záležitosti a zabezpečení
-
- Online bezpečnost: Sociální inženýrství
- Online bezpečnost: phishing
- Jak zabránit neoprávněnému použití vašeho účtu
- Zabezpečení účtu
- Požadavky a předpisy týkající se sledovacích zařízení
- Bezpečnostní standardy pro digitální události
- Pokyny ohledně vydávání klíčů od pokojů
- Udržovaní čistoty a hygieny v ubytování
- Vybavení ubytování v soukromí bezpečnostními zařízeními, soupravami a plány únikových cest
- Bezpečnostní zařízení na ochranu ubytování v soukromí
- Pojištění odpovědnosti pro partnery
- Jak rozpoznat a řešit případné obchodování s lidmi v případě uprchlíků z Ukrajiny
- Hlášení problému se zabezpečením
- Online bezpečnost: malware
- Vše, co potřebujete vědět o zabezpečení zpráv
-
- Proč je třeba vyplnit formulář Poznejte svého klienta
- Jak mohu ukončit spolupráci se společností Booking.com nebo odstranit ubytování z jejích stránek?
- Moje ubytování má nového majitele. Co mám dělat?
- Naše standardy pro dobré životní podmínky zvířat
- Kde najdu své Všeobecné dodací podmínky?
- Dodržování spotřebitelského práva Evropské unie
- Povinné nastavení typu hostitele (profesionální/soukromý)
- Jak funguje parita?
- Jednoduššími podmínkami k transparentnosti a přehlednosti
- Kodex pro dodavatele
- Jak je to s událostmi vyšší moci?
- Jak na nouzová uzavření
- Ubytování určená ke krátkodobému pronájmu
- Krátkodobé pronájmy: časté otázky
- DAC7: časté otázky
- Vše, co potřebujete vědět o DAC7
- Pravidla proti diskriminaci při přijímání nebo zamítání žádostí o rezervaci
- Vše, co potřebujete vědět o Aktu o digitálních službách (DSA)
- Smlouva s ubytovacím zařízením a Všeobecné dodací podmínky
- Když je název smluvní strany ve smlouvě s ubytovacím zařízením uveden špatně