Moje ubytování má nového majitele. Co mám dělat?

Pokud vaše ubytování prochází změnou vlastnictví, postupujte takto:

1. krok (pokud jste stávajícím majitelem vy):

Můžete se s námi spojit prostřednictvím Zpráv v extranetu. Ujistěte se prosím, že vaše zpráva obsahuje následující údaje:

• Datum, kdy ubytování převezme nový majitel
• Jeho jméno a e-mailová adresa
• Jeho telefonní číslo

2. krok:

Vás i nové majitele budeme kontaktovat s potvrzením, že nadcházející změnu bereme na vědomí.

Pokud jste novým majitelem:

Pošleme vám odkaz, kde je potřeba vyplnit následující informace:

• Finanční údaje včetně fakturačních údajů a vašeho DIČ. Číslo IBAN je vyžadováno, pokud jste v zemi, která je součástí projektu SEPA (Jednotná oblast pro platby v eurech).
• Vyplňte prosím své údaje (telefonní číslo a e-mailovou adresu), přečtěte si naše všeobecné podmínky a zaškrtněte, že s nimi souhlasíte.
• Tyto údaje budou odeslány našemu Credit Control týmu pro kontrolu. Jakmile obdržíte potvrzení o nové smlouvě, obdržíte také kopii našich všeobecných podmínek.
• Druhý e-mail bude obsahovat odkaz pro nastavení hesla, které potřebujete pro přístup do systému Booking.com.

Upozorňujeme:

Informace, na které jsme upozornili výše, jsou zásadní pro to, aby náš Credit Control tým mohl vytvořit novou smlouvu. Bez těchto informací nebudeme moci vytvořit novou smlouvu. U zemí, které nejsou součástí SEPA, požádáme o vytvoření smlouvy s přímým inkasem.