Bude mi za overbooking (překročení kapacity) účtována provize?

Ano, v případě overbookingu (překročení kapacity) je účtována provize.

Chápeme, že může dojít k chybě a vždy jsme zde pro Vás, abychom Vám pomohli relokovat hosty v případě překročení kapacity. Nicméně, protože byl pokoj k dispozici na Booking, com, budeme za tuto rezervaci účtovat provizi a požádáme Vás o uhrazení veškerých nákladů spojených s relokací hosta.

Pokud existují okolnosti, o kterých byste nás chtěl/a informovat, můžete se s námi kdykoli spojit prostřednictvím záložky Zprávy nebo zavolat na číslo Zákaznického servisu.

Výjimky:

Pokud byl profil Vašeho ubytování spuštěn on-line na Booking.com před méně než 30 dny, nebo jste během posledních 12 měsíců získal/a méně než pět rezervací, nebude Vám účtována žádná provize.