Vše, co potřebujete vědět o přímém inkasu

Pokud povolíte přímé inkaso, autorizujete nás k tomu, abychom vám z účtu automaticky stahovali platby v době splatnosti. Přímé inkaso si můžete zřídit vyplněním formuláře Souhlas s přímým inkasem, který najdete v extranetu.

Jedná se o nejbezpečnější a finančně nejefektivnější způsob placení faktur. Existuje ovšem i několik dalších důvodů, proč přímé inkaso používat. Ušetříte například transakční náklady a už se nikdy nebudete muset starat o včasné zaslání plateb, protože vše je automatizované. O každé transakci budete informováni a platby máte zaručeny i s možným vrácením peněz v případě, že inkaso nebylo provedeno správně.

Upozornění: Pokud sídlíte v eurozóně a používáte přímé inkaso jednotné oblasti pro platby v eurech (Single Euro Payments Area – SEPA), můžete částku zpětně získat od banky až do 8 týdnů. Pokud máte oprávněný důvod, je možné toto období prodloužit na 13 měsíců.

Tento článek obsahuje:

Aktivace přímého inkasa

Než aktivujete přímé inkaso, ověřte si prosím u své banky, zda je tato služba ve vašem regionu k dispozici. Pokud ano, můžete přímé inkaso nastavit podle následujících kroků:

1. Přihlaste se do extranetu.
2. Klikněte na Finance a vyberte Bankovní údaje.
3. Klikněte na Nastavit bankovní údaje, poté na Nastavit přímé inkaso nebo Získat mandát k SEPA inkasu a vyplňte údaje.
4. Klikněte na Uložit.

I když je inkaso ve vašem regionu dostupné, v některých případech vám nemusíme být schopni tuto službu zprostředkovat. Než se tedy pokusíte přímé inkaso aktivovat, ověřte si, zda této možnosti můžete využít. Učinit tak můžete v extranetu pod záložkou Správa financí kliknutím na odkaz v části Informace o platbě.

Nastavit přímé inkaso

Kdy stahujeme platby z vašeho účtu

Platbu z vašeho bankovního účtu stahujeme pomocí inkasa 14 dní po vystavení faktury. Proces stažení platby přímým inkasem trvá 4 až 5 dní, poté bude faktura označena jako zaplacená a v extranetu se zobrazí zeleně. Pokud se platbu stáhnout nepodaří, faktura se zobrazí červeně.