Jak mám postupovat pokud jsem uhradil/a fakturu, ale v extranetu se stále zobrazuje jako nezaplacená?
Aktualizováno před 6 měsíci
V první řadě vám děkujeme za včasné uhrazení faktur.
Pokud si všimnete, že se některá z faktur ve vašem extranetu v záložce Finance stále zobrazuje jako nezaplacená (označená červeně), počkejte alespoň 2–3 pracovní dny. Tak dlouho totiž může trvat, než se platba v extranetu zobrazí a než na naší straně ověříme, že platba proběhla v pořádku a označíme ji jako zaplacenou.
Pokud od vás budeme potřebovat další informace ohledně vaší platby, naše finanční oddělení vás bude kontaktovat.

Ocenění Traveller Review Awards
Zjistěte, zda vaše ubytování letos obdrželo ocenění, a stáhněte si digitální balíček.
-
Provize, faktury a daně
-
-
-
Related content
Poznámka: V reakci na bezprecedentní situaci a související cestovní omezení, jež narušila běžný chod věcí, jsme zavedli samoobslužnou funkci, která umožňuje partnerům upravovat...
Nejprve zkontrolujte, zda změna prošla přes channel manager. Zpracování změny může někdy trvat až pět minut. Pokud pokoj zůstane otevřený na Booking.com, kontaktujte svého...
Jakmile spustíte své ubytování online, mohou hosté začít vytvářet rezervace. Ujistěte se prosím, že máte správně nahrané ceny a dostupnost, protože pokud si host vytvoří rezervaci...