Jak mám postupovat pokud jsem uhradil/a fakturu, ale v extranetu se stále zobrazuje jako nezaplacená?

Aktualizováno před 6 měsíci
Uložit článek

V první řadě vám děkujeme za včasné uhrazení faktur.

Pokud si všimnete, že se některá z faktur ve vašem extranetu v záložce Finance stále zobrazuje jako nezaplacená (označená červeně), počkejte alespoň 2–3 pracovní dny. Tak dlouho totiž může trvat, než se platba v extranetu zobrazí a než na naší straně ověříme, že platba proběhla v pořádku a označíme ji jako zaplacenou.

Pokud od vás budeme potřebovat další informace ohledně vaší platby, naše finanční oddělení vás bude kontaktovat.

Co si o této stránce myslíte?

Ocenění Traveller Review Awards

Zjistěte, zda vaše ubytování letos obdrželo ocenění, a stáhněte si digitální balíček.

Stáhnout