Jak mohu změnit své fakturační nebo bankovní údaje?

Chcete si zkontrolovat nebo změnit své bankovní údaje pro platbu faktur?

1. Otevřete si záložku Finance v extranetu a na stránce Správa financí si zkontrolujte své bankovní údaje v sekci Informace o platbě.

2. Pokud chcete tyto informace změnit, klikněte na tlačítko Pošlete nám zprávu, které najdete pod bankovními údaji.

3. V okně pro napsání zprávy, které se po kliknutí na tlačítko objeví, vyberte jako předmět zprávy Faktury. Uveďte, co si přejete změnit a pak klikněte na tlačítko Poslat zprávu. Jeden z členů našeho týmu Credit Control vás bude co nejdříve kontaktovat.

Chcete aktualizovat své fakturační údaje?

Změnu následujících údajů na faktuře můžete provést prostřednictvím extranetu:

  • Jméno osoby/firmy, které je faktura určena
  • Adresa
  • PSČ
  • Město

1. Podrobnosti můžete zkontrolovat kliknutím na záložku Finance v extranetu a výběrem možnosti Fakturační údaje.

2. Pokud potřebujete provést nějaké změny, pošlete nám zprávu prostřednictvím extranetu a jako předmět vyberte Finance (faktury a platby). Člen našeho týmu Vás bude kontaktovat.

Důležité

Vezměte prosím na vědomí, že během 1. a 7. dne fakturačního cyklu nelze provádět žádné změny.

Pokud se mění oficiální název Vašeho ubytování (tedy to, co se zobrazuje na Vaší faktuře), dejte nám to prosím vědět co nejdříve prostřednictvím zpráv v extranetu.