Musím platit provizi za zrušené rezervace?

DŮLEŽITÉ: Vždy, když hostovi naúčtujete poplatek za nedojezd nebo za zrušení nevratných rezervací či rezervací s částečným vrácení peněz, budete muset zaplatit provizi. Provizi platit nemusíte v případech, kdy se rozhodnete hostovi odpustit poplatky za zrušení, správně označíte rezervaci jako nedojezd nebo označíte kartu za neplatnou, protože se vám nepodařilo stáhnout poplatek z karty hosta

Booking.com si účtuje provizi pouze za potvrzené pobyty a stornované nevratné rezervace* (bez ohledu na to, zda host svůj pobyt ve vašem ubytování uskutečnil nebo ne).

Nezapomeňte nás vždy informovat o dalších zrušených rezervacích, např. pokud dojde k nedojezdu, host požádá o zrušení rezervace nebo v případě neplatné karty, aby tyto pobyty nebyly zahrnuty ve vaší faktuře a vy jste tak nemuseli platit provizi.

Pokud chcete více informací o rušení rezervací, můžete si přečíst tento článek: Mohu rezervaci zrušit?

*Upozornění: Jedná se o proces změny týkající se nevratných rezervací, za které je hostům účtován storno poplatek. Pokud se rozhodnete hostovi storno poplatek odpustit, nebudeme si provizi účtovat.

O této změně naše partnery informujeme postupně. Zkontrolujte si prosím své zprávy v extranetu a ujistěte se, zda se již tato změna vztahuje i na vaše ubytování. Pokud jste zatím zprávu o této změně neobdrželi, budete o ní informováni před tím, než tato změna vstoupí v platnost.