5 funkcí, které vám umožní lepší kontrolu nad vaším ubytováním

Váš profil hostitele

Představte se svým potenciálním hostům a řekněte jim, čím pro ně bude pobyt u vás jedinečný. Díky tomu přilákáte více hostů a co je nejdůležitější, hosté získají přesnou představu o tom, co mohou očekávat.

Na stránce Váš profil v extranetu můžete vytvořit personalizovaný popis, ve kterém řeknete hostům více o sobě, o svém ubytování i o tom, co se nachází v okolí.

Zjistit o profilu hostitele více

Požadavky na hosty

Díky této nové funkci máte zcela pod kontrolou, kdo si může vaše ubytování zarezervovat. Nastavte si požadavky, které hosté musí splňovat, jako je např. uvedení adresy a ověřeného telefonního čísla.

Požadavky na hosty můžete přidat na stránce Podmínky v extranetu*.

Zjistit o požadavcích na hosty více

Podmínky vašeho ubytování

Abyste zajistili, že se hosté budou k vašemu ubytování chovat podle vašich očekávání, můžete si nastavit svá vlastní pravidla. My potom hostům vaše podmínky ukážeme a ujistíme se, že je potvrdí, než si ubytování rezervují*.

Zjistit více o nastavení vlastních podmínek

Záloha na škody

Díky našemu nástroji pro nastavení zálohy na případné škody zajistíte ochranu svému ubytování. Informujte hosty, jak vysokou zálohu mohou očekávat, jakým způsobem ji mají zaplatit a jaké jsou podmínky vrácení zálohy.

Informace o záloze na škody můžete přidat v extranetu v záložce Ubytovací zařízení v sekci Podmínky.

Zjistit o záloze na škody více

Nahlášení nepřípustného chování hosta

Vaši osobní bezpečnost i bezpečnost vašeho ubytování bereme velmi vážně, a proto poskytujeme nepřetržitý zákaznický servis ve více než 40 jazycích. Pokud dojde k výjimečnému případu, kdy se host chová nepřípustně, můžete tento případ ihned nahlásit a zamezit tomu, aby si u vás rezervoval další pobyt.

Nepřípustné chování hosta můžete nahlásit do 7 dní po termínu jeho odjezdu prostřednictvím záložky Rezervace v extranetu.

Jak to funguje