Jak spravovat rezervace hostů
Jakmile své ubytování v extranetu otevřete pro rezervace, mohou si u vás potenciální hosté začít vytvářet rezervace. Pro vysokou obsazenost a možnost plánovat dopředu je důležité, abyste o svých rezervacích měli vždy přehled.
Tento článek obsahuje:
Obdržení rezervace
Důležitým krokem je nahrát dostupnost do našeho systému, aby hosté viděli, kdy se u vás mohou ubytovat. Když si host rezervuje vaše ubytování, potvrdíme mu rezervaci e-mailem a také o tom informujeme vás prostřednictvím e-mailu a notifikace v aplikaci Pulse. Vezměte prosím na vědomí, že rezervace hostů nebudete moci odmítnout.
Dostupnost daného pokoje nebo ubytovací jednotky bude automaticky aktualizována v našem systému a přestane být viditelná na naší platformě.
Přehled o rezervacích
V zájmu efektivního plánování a pro představu o tom, jaké hosty máte ve svém ubytování očekávat, se můžete podívat na přehled všech svých rezervací. Ten najdete pod záložkou Rezervace v extranetu nebo v aplikaci Pulse.
Rezervace můžete také snadno sledovat, když si nastavíte upozornění v extranetu nebo aplikaci Pulse.
-
Začátek spolupráce s Booking.com
-
- Vytvoření podmínek pro ubytování v soukromí
- Nastavení času příjezdu a odjezdu hosta
- Nahlášení nepřípustného chování hosta
- Omezení pro nové partnery: platební karty a platby předem
- Nastavení funkce vyzvednutí klíčů
- Jak mohu nastavit podmínky a akceptované způsoby platby předtím, než začnu přijímat rezervace?
- Kde najdu informace o rezervacích vytvořených v mém ubytování?
- Jak spravovat rezervace hostů
- Jak mohu s hosty sdílet informace ohledně check-inu?