Omezení pro nové partnery týkající se platebních karet a platby předem

Pokud jste naším novým partnerem a vaše ubytování zatím nebylo naším týmem ověřeno, nebudete si moci po určitou dobu prohlížet údaje o platebních kartách hostů. Během této doby proto musíte od hostů vybírat platbu při jejich příjezdu. Údaje o platební kartě hosta a stažení platby z karty však pro vás bude možné v případě, že se host nedostaví nebo zrušil rezervaci bez možnosti vrácení peněz a má zaplatit poplatek.

Během doby, kdy nemáte k údajům o platební kartě hosta přístup, nebudete také moci zatím nastavit podmínky pro platbu předem. Chápeme, že to pro vás může představovat nevýhodu. Je však velice důležité, abychom před tím, než bude od hostů možné vybírat platbu předem, provedli všechna potřebná opatření.

Proto jsme zavedli toto dočasné omezení týkající se platby předem, abychom mohli nejprve všechny nové partnery ověřit a hostům tak zaručili, že si na Booking.com rezervují důvěryhodné ověřené ubytování. Takto vždy postupujeme se všemi novými partnery.

Jakmile je proces ověření hotov, vše je připraveno k dlouhodobé úspěšné spolupráci.

Jak dlouhou dobu trvá toto omezení?

Omezení pro platbu předem přestane platit, jakmile proběhne ověření ubytování naším týmem, nebo jakmile ubytování dostane určitý počet rezervací a hodnocení a pravidelně platí své faktury. Z bezpečnostních důvodů však nemůžeme uvést přesný počet rezervací a hodnocení, které musí ubytování obdržet.