Kde najdu informace o rezervacích?

Updated před 1 dnem | Doba čtení (min): 3
Uložit

Při správě ubytování je důležité mít přehled o svých rezervacích. Zjistěte, kde v extranetu a aplikaci Pulse můžete najít více informací o svých rezervacích.


Kde najít informace o rezervacích v extranetu

Pokud používáte extranet a potřebujete více informací o konkrétní rezervaci, postupujte následovně:

  1. Klikněte na Rezervace.
  2. Své rezervace můžete filtrovat podle termínu vytvoření rezervace, příjezdu, odjezdu, fakturace nebo pobytu. Stačí zadat termín v polích Od a Do a kliknout na tlačítko Zobrazit. Vyhledávání můžete upřesnit kliknutím na Více filtrů a poté na Zobrazit.
  3. Každá rezervace obsahuje následující informace:
    • jména hostů a/nebo jméno rezervujícího,
    • termín příjezdu a odjezdu,
    • rezervovaný pokoj / rezervovanou ubytovací jednotku,
    • číslo rezervace,
    • status rezervace,
    • termín vytvoření rezervace,
    • celkovou cenu rezervace, kterou host zaplatí,
    • celkovou výši provize, kterou máte zaplatit společnosti Booking.com.
  4. Pro zobrazení požadavků hostů, zpráv od nich a informací o hostech nebo platební kartě klikněte na dané číslo rezervace nebo jméno hosta.

Kde najít informace o rezervacích v aplikaci Pulse

Pokud používáte aplikaci Pulse a potřebujete více informací o konkrétní rezervaci, postupujte následovně:

  1. V aplikaci Pulse klikněte na Rezervace.
  2. Své rezervace můžete zkontrolovat v přehledu kalendáře nebo výběrem ikony seznamu v pravém horním rohu, která seřadí vaše rezervace podle termínu příjezdu. Můžete také použít vyhledávací pole k vyhledání nadcházejících a minulých rezervací na základě klíčových slov, jako je jméno hosta nebo číslo rezervace.

Každá rezervace v aplikaci Pulse obsahuje následující informace:

  • termín příjezdu a odjezdu,
  • číslo rezervace,
  • počet nocí,
  • počet hostů,
  • počet pokojů / ubytovacích jednotek,
  • jména hostů,
  • status hosta v programu Genius,
  • kontaktní údaje hosta (adresa, telefonní číslo a e -mail),
  • preferovaný jazyk hosta,
  • status rezervace,
  • celkovou cenu rezervace, kterou host zaplatí,
  • celkovou částku, z níž je vypočítána provize,
  • celkovou výši provize, kterou máte zaplatit společnosti Booking.com,
  • typ platby a údaje o platební kartě,
  • typ pokoje,
  • cenu za noc,
  • stravování (pokud je relevantní),
  • storno podmínky,
  • další poplatky (např. městská daň, pokud je relevantní),
  • zprávy od hostů,
  • vaše vlastní interní poznámky,
  • historii úprav rezervace.

Jak vytisknout podrobnosti rezervace

Zde je postup, jak vytisknout podrobnosti rezervace:

  1. Přihlaste se do extranetu.
  2. Klikněte na Rezervace.
  3. Klikněte na jméno hosta nebo číslo rezervace.

Klikněte na Vytisknout tuto stránku.

Přijde vám tento článek užitečný?