Kde najdu informace o rezervacích?
If you're a guest, click here to contact our Customer Service team.
Informace o svých rezervací můžete zkontrolovat na několika místech:
- V záložce Rezervace v extranetu
- Pomocí vyhledávacího pole v extranetu, kam můžete zadat klíčová slova, jako je např. jméno hosta.
- V záložce Rezervace v aplikaci Pulse.
Pokud informace hledáte v záložce Rezervace v extranetu, postupujte následovně:
- Klikněte na záložku Rezervace v extranetu.
- Zde můžete rezervace filtrovat podle data příjezdu a odjezdu nebo podle data vytvoření rezervace. Stačí zadat datum v polích „Od“ a „Do“ a kliknout na tlačítko Zobrazit. Vyhledávání můžete upřesnit kliknutím na Filtry a poté na Použít filtry.
- Každá rezervace obsahuje následující informace:
- číslo rezervace
- datum vytvoření rezervace
- jméno hosta/hostů
- jméno rezervujícího
- datum příjezdu a odjezdu
- status rezervace
- cenu ubytování, kterou má zaplatit host a výši provize, která má být zaplacena společnosti Booking.com
- Pokud kliknete na jméno hosta nebo na Referenční číslo, uvidíte také požadavky od hostů, poznámky, kontaktní údaje a informace o platební kartě.
Upozornění: Pokud budete chtít zobrazit údaje o platební kartě, budete požádán/a o zadání ID Vašeho ubytování a hesla. Údaje o platební kartě můžete zobrazit pouze třikrát (do deseti dní od vytvoření rezervace).
-
Začátek spolupráce s Booking.com
-
-