Kde najdu informace o rezervacích vytvořených v mém ubytování?

Všechny informace ohledně svých rezervací můžete sledovat v extranetu nebo v aplikaci Pulse. Zde je návod, jak na to:

Kde najít informace o rezervacích v extranetu

Pokud používáte extranet a potřebujete více informací o konkrétní rezervaci, postupujte následovně:

1. Přihlaste se do extranetu.
2. Klikněte na Rezervace.
3. Chcete-li filtrovat rezervace podle data vytvoření, příjezdu, odjezdu, faktury nebo pobytu, zadejte termín do polí Od aDo a klikněte na Zobrazit.
4. Pokud chcete hledání upřesnit, rozklikněte Více filtrů, zaškrtněte jednu nebo více možností a znovu klikněte na Zobrazit.
5. U každé rezervace si můžete zobrazit tyto informace:
   • jméno hosta a/nebo osoby, která rezervaci provedla,
   • termín příjezdu a odjezdu,
   • rezervovaný pokoj / rezervovanou ubytovací jednotku,
   • číslo rezervace,
   • status rezervace,
   • termín vytvoření rezervace,
   • celkovou cenu rezervace, kterou host zaplatí,
   • celkovou výši provize, kterou máte zaplatit společnosti Booking.com.
6. Pro zobrazení požadavků hostů, zpráv od nich a informací o hostech nebo platební kartě klikněte na dané číslo rezervace nebo jméno hosta.
7. Pokud si chcete vytisknout podrobnosti o rezervaci, klikněte na Vytisknout tuto stránku

Kde najít informace o rezervacích v aplikaci Pulse

Pokud používáte aplikaci Pulse a potřebujete více informací ohledně konkrétní rezervace, postupujte následovně:

1. Otevřete si aplikaci Pulse.
2. Klepněte na Rezervace.
3. Zkontrolujte rezervace v přehledu kalendáře nebo klikněte na ikonku lineárního zobrazení v pravém horním rohu a rezervace se vám zobrazí podle data příjezdu.
4. Použijte vyhledávací pole k vyhledání nadcházejících a minulých rezervací na základě klíčových slov, jako je jméno hosta nebo číslo rezervace.
5. U každé rezervace si můžete zobrazit tyto informace:
   • jméno hosta a/nebo osoby, která rezervaci provedla,
   • termín příjezdu a odjezdu,
   • rezervovaný pokoj / rezervovanou ubytovací jednotku,
   • číslo rezervace,
   • status rezervace,
   • termín vytvoření rezervace,
   • celkovou cenu rezervace, kterou host zaplatí,
   • celkovou výši provize, kterou máte zaplatit společnosti Booking.com.

Celková cena rezervace zahrnuje veškeré slevy a nabídky. Své aktivní nabídky a období jejich dostupnosti pro rezervace si můžete zobrazit v záložce Nabídky v extranetu.