Omezení pro nové partnery: platební karty a platby předem

Pokud jste naším novým partnerem a náš tým vaše ubytování zatím neověřil, nebudete si moci po určitou dobu prohlížet údaje o platebních kartách hostů. Během této doby proto musíte od hostů vybírat platbu při jejich příjezdu. Údaje o platební kartě hosta a stažení platby z karty však pro vás bude možné v případě, že se host nedostaví nebo zruší rezervaci bez možnosti vrácení peněz a má zaplatit poplatek.

Během doby, kdy nemáte k údajům o platební kartě hosta přístup, nebudete zatím ani moci nastavit podmínky pro platbu předem. Chápeme, že to pro vás může představovat komplikaci. Je však velice důležité, abychom provedli potřebnou kontrolu, než vám umožníme vybírat od hostů platby předem.

Proto jsme zavedli toto dočasné omezení týkající se platby předem, abychom mohli nejprve všechny nové partnery ověřit a hostům tak zaručili, že si na Booking.com rezervují důvěryhodná a spolehlivá ověřená ubytování. Takto postupujeme vždy a se všemi novými partnery.

Jakmile je proces ověření hotov, vše je připraveno k dlouhodobé úspěšné spolupráci.

Jak dlouho trvá toto omezení?

Omezení pro platbu předem přestane platit, jakmile proběhne ověření ubytování naším týmem, nebo jakmile ubytování dostane určitý počet rezervací a hodnocení a pravidelně platí své faktury. Z bezpečnostních důvodů však nemůžeme uvést přesný počet rezervací a hodnocení, které musí ubytování obdržet.