Vše, co potřebujete vědět o rezervacích bez rizika

Image removed.

Flexibilní podmínky mohou zvýšit počet rezervací, ale zvyšuje se také riziko storen. Abychom vám ušetřili starosti s hledáním náhradního hosta a abyste tržby měli zaručeny, vyvinuli jsme program Rezervace bez rizika. S programem Rezervace bez rizika budete mít jistotu tržeb i v případě, že host pobyt zruší.

Zkontrolujte si svůj status

Co jsou Rezervace bez rizika?

Naši hosté milují flexibilitu. Mnoho z nich uvítá, pokud mohou ubytování bezplatně zrušit, a tato možnost je může často přesvědčit k rezervaci právě vašeho ubytování.

Většina hostů, kteří si rezervují ubytování s možností zrušení zdarma, nakonec tuto možnost ani nevyužijí. Je ale pro ně příjemné vědět, že mohou v případě potřeby rezervaci zrušit. Přibližně 70 % z nich se nakonec ale ubytuje.

Chápeme však, že nabídka flexibility může znamenat více storen a s tím spojené starosti a ztrátu tržeb.

Proto jsme vyvinuli program Rezervace bez rizika – nový způsob, jak nabídnout flexibilní podmínky a mít jistotu, že dostanete zaplaceno.

Pokud si host rezervuje pobyt s těmito podmínkami a později se ho rozhodne zrušit, pokusíme se za něho najít náhradu. Pokud se nám náhradního hosta nepodaří nalézt, zaplatíme vám cenu původní rezervace.

Jak fungují Rezervace bez rizika?

Aby vaše ubytování působilo na potenciální hosty atraktivněji, můžete jim nabídnout upgradované (flexibilnější) storno podmínky.

Rezervace bez rizika fungují následovně: Pokud si host rezervuje pobyt s flexibilními podmínkami a později se ho rozhodne zrušit, pokusíme se za něho najít náhradu. Pokud se nám náhradního hosta nepodaří nalézt, zaplatíme vám cenu původní rezervace.

Bez ohledu na to, co se stane, vy budete mít peníze vždy zaručeny.

Program Rezervace bez rizika je zcela zdarma. Nevztahují se na něj žádné poplatky ani extra provize. A nemusíte se obávat práce navíc – my se o vše postaráme.

Jaká další kritéria se na Rezervace bez rizika vztahují?

  • Aby vaše ubytování mohlo vstoupit do programu Rezervace bez rizika, musí používat Platby přes Booking.com, což je naše platební řešení pro partnery. Chcete-li zjistit, zda by toto řešení bylo vhodné pro vaše ubytování, přečtěte si náš článek, který se možností Platby přes Booking.com věnuje.
  • Rezervace bez rizika se vztahují pouze na vybranou skupinu pokojů a cenových kategorií s částečně flexibilními podmínkami nebo těch bez možnosti zrušení. Tuto možnost zobrazíme hostům, u kterých je pravděpodobnost, že provedou rezervaci.
  • Platbu máte zaručenou, ale můžete ji dostat později než za běžné rezervace bez možnosti vrácení peněz.

Co se stane, když host rezervaci zruší/nezruší?

  • Pokud host rezervaci nezruší, částku můžete z platební karty stáhnout, jakmile upgradované storno podmínky vyprší.
  • Pokud host rezervaci zruší a my najdeme náhradního hosta, platbu strhnete z platební karty nového hosta jako obvykle.
  • Pokud host rezervaci zruší a nám se nepodaří náhradního hosta najít, zaplatíme vám cenu rezervace prostřednictvím vámi zvolené platební metody (virtuální platební karty nebo bankovním převodem).
  • Abychom maximalizovali šanci, že u sebe budete moci přivítat hosta, budeme při hledání náhradního hosta využívat zvýhodněné ceny. Toto však nijak neovlivní výši vašeho zisku, protože všechny slevy budou odečteny z naší vlastní provize. Pokud se nám nepodaří najít náhradního hosta, zaplatíme vám plnou původní cenu, kterou jste stanovili.

*Pokud uzavřete dostupnost pokoje, zatímco hledáme náhradního hosta, Booking.com již neponese zodpovědnost za úhradu této zrušené rezervace, protože již pro náhradního hosta nemusí být dostupná kapacita.

Jak se mohu do programu Rezervace bez rizika zapojit?

V současné době je program Rezervace bez rizika k dispozici pouze pro vybrané partnery ve vybraných regionech. Pokud do této skupiny budete spadat, bude Vaše ubytování do programu automaticky zařazeno, jakmile vaše ubytování obdrží oficiální komunikaci.

Dále je potřeba aktivovat si řešení Platby přes Booking.com, abychom vám mohli zaplatit. Chcete-li o tomto platebním řešení zjistit více, podívejte se na naše Často kladené otázky.

Co když se nechci do programu Rezervace bez rizika zapojit?

Chápeme, že tento program nemusí být vhodný pro všechna ubytování. Pokud se již nechcete programu Rezervací bez rizika účastnit, přihlaste se do extranetu Booking.com a přes záložku Ubytovací zařízení si otevřete stránku Podmínky. Přejděte do sekce Rezervace bez rizika, která je ve spodní části stránky a z programu se odhlaste. Pokud se v budoucnu budete chtít do programu opět zapojit, můžete využít stejný postup.

Rezervace bez rizika jsou navržené jak pro partnery tak pro hosty. Pokud zaregistrujeme nevhodné využívání programu, vyhrazujeme si právo program Rezervace bez rizika deaktivovat pro ubytování, která nedodržují jeho podmínky.