Jak funguje Booking asistent chatbot a jak mi může pomoci?

Co je chatbot?

Chatbot je počítačový program, který umí simulovat konverzaci s uživateli.

Jaké výhody mi chatbot přinese?

  • Program Vám umožňuje zasílání zpráv na mobilních zařízeních, takže můžete s hostem snadno komunikovat způsobem, který znáte.
  • Komunikace je rychlá a efektivní, takže host vždy obdrží potřebné informace ve správný čas.

Jaké funkce má Booking asistent?

  • Asistuje hostům s požadavky týkajícími se jejich stávajících rezervací.
  • Zodpovídá na časté otázky o podmínkách ubytování. Podotýkáme, že tyto informace vycházejí z údajů, které jste o svém ubytování poskytl/a.
  • Pokud Booking asistent nezná odpověď na otázku hosta, přepošle zprávu Vám nebo našemu Zákaznickému servisu.

Jak Booking asistent pomáhá hostům?

  • Booking asistent byl pečlivě navržen tak, aby Vám pomáhal snadno a rychle komunikovat s hosty a odpovídal na jejich požadavky.
  • Díky Booking asistentu ušetříte čas i peníze, protože se budete moci věnovat dalším věcem důležitým pro Vaše podnikání, řešit komplexnější požadavky hostů a osobně se jim věnovat.
  • Pokud Booking asistent nemůže hostům pomoci, vždy o záležitosti informuje někoho dalšího. Požadavek hosta tak bude přeposlán buď přímo Vám nebo našemu Zákaznickému servisu (např. otázky týkající se stravování, potvrzení rezervace nebo bezpečnostní zálohy)

Chcete si v extranetu nastavit Booking asistanta pro automatické zasílání odpovědí?

Zjistit více o automatických odpovědích

Chcete si Booking asistenta pro zasílání automatických odpovědí aktivovat v extranetu?

Přečtěte si tento článek o nastavení šablon pro automatické odpovědi.