Vyřešili jsme problém související s historií plateb vašich faktur

Nedávno jsme se dozvěděli o technickém problému v extranetu, který mohl způsobit, že se zobrazovaly zastaralé informace o statusu vašich faktur a historii plateb. Problém jsme ale již opravili a nyní se statusy faktur a údaje o nedávných platbách zobrazují správně.

 

Nemusíte nás kvůli tomu kontaktovat. Chtěli bychom vás ujistit, že naše interní platební systémy nebyly tímto problémem nikdy ovlivněny a naše záznamy o vašich fakturách a platbách zůstaly po celou dobu správné. Omlouváme se za případné nepříjemnosti.

 

Nová data, která vám pomohou přilákat více hostů

Aktualizováno před 1 měsícem

Země po celém světě začínají uvolňovat cestovní omezení a opět se otevírají cestovatelům. Stále více lidí se proto rozhoduje, kam se vydají na svou příští dovolenou. Jsme si ale vědomi toho, že nemusí být jednoduché tuto poptávku zachytit, protože zákazníci nyní hledají na základě jiných kritérií než dříve.

Rádi bychom vám proto pomohli porozumět tomu, co potenciální hosté na naší platformě hledají, abyste mohli tyto nové příležitosti maximalizovat. V extranetu a aplikaci Pulse jsme zveřejnili nová klíčová data, abychom vám ukázali, jak hosté hledají ubytování ve vaší oblasti.


Jaká nová data jsou nyní k dispozici?

Pokud splňujete podmínky, můžete si nyní prohlédnout různé typy dat, od booking window nebo procento tuzemských a zahraničních hledání za posledních 14 dní.

Tato data poskytujeme většině našich partnerů, ale ne všem. Zejména pokud se nacházíte v oblasti s nízkým počtem ubytovacích zařízení nebo nedávných vyhledávání, nemusíte mít k informacím přístup.


Jak mi tyto informace mohou pomoci získat více rezervací?

Tato data můžete využít k tomu, abyste se dozvěděli více o potenciálních hostech na vašem trhu. Můžete podle nich optimalizovat své nabídky a podmínky, a zákazníky tak zaujmout.

Zejména vám mohou pomoci zjistit:

  • odkud vaši potenciální hosté pocházejí,
  • o jaké typy hostů se jedná,
  • jaká zařízení používají ke hledání a rezervaci,
  • s jakým předstihem zákazníci ubytování hledají,
  • jaké storno podmínky si nejčastěji rezervují.

Na základě těchto informací si můžete v extranetu v Centru pro příležitosti nastavit speciální nabídky a podmínky.


Kde tato data najdu?

Pro informace o potenciálních hostech na vašem trhu se přihlaste do extranetu a klikněte na Výsledky. Najdete je také na stránce Události v aplikaci Pulse.

Zjistit informace o poptávce

Co si o této stránce myslíte?

Sleva Black Friday byla spuštěna

Aktivujte si tuto slevu a získejte ke konci roku více rezervací na rok 2021.

Zjistit více