Jak mohu nastavit a spravovat storno podmínky?

Aktualizováno před 2 měsíci

Nastavením storno podmínek informujete hosty o tom, co mohou očekávat v případě, že zruší nebo změní svou rezervaci, a zároveň se chráníte před případnou ztrátou zisku. Představujeme vám dva postupy, jak můžete přizpůsobit storno podmínky potřebám svého podnikání:

Přidání nebo změna storno podmínek

  1. V extranetu klikněte na záložku Ubytovací zařízení a dále na Podmínky.

  2. Poté klikněte na tlačítko Upravit u příslušných podmínek, které si přejete upravit.

  3. Změňte nastavení podmínek:

    a. Informujte hosty, zda mohou rezervaci zdarma zrušit, případně jak dlouho před příjezdem tak mohou učinit. b. Můžete také specifikovat, jaká částka bude hostům účtována v případě zrušení nebo nedojezdu.
  4. Po dokončení klikněte na tlačítko Uložit. Toto nastavení bude platit pouze pro budoucí rezervace.

Přidání nebo změna storno podmínek pro konkrétní cenové kategorie

Pro aktivaci nových podmínek na stránce Booking.com je třeba, abyste je po vytvoření přiřadili k některé z cenových kategorií.  

  1. Otevřete záložku Ceny a dostupnost.

  2. Klikněte na Cenové kategorie a pak na tlačítko Upravit u příslušné kategorie, kterou si přejete propojit s novými podmínkami.

  3. V sekciPodmínky klikněte také na Upravit a vyberte nově vytvořenou cenovou kategorii.

  4. Klikněte na Zkontrolovat a ověřte správnost zobrazených informací.

  5. Proces dokončíte kliknutím na tlačítko Aktivovat cenovou kategorii.

 

 

Co si o této stránce myslíte?

Program Služební cesta

Přidejte další zařízení pro práci, která zvýší viditelnost vašeho ubytování bez přidaných nákladů.

Zjistit více