Jak mohu své ubytování dočasně uzavřít?

Pokud potřebujete své ubytování na určité období uzavřít, můžete jednoduše na tento termín označit pokoje/jednotky jako nedostupné. Zde anjdete více informací o tom, jak uzavřít pokoje.

Pokud potřebuejte své ubytování uzavřít z důvodu nemoci, rekonstrukce nebo nepředvídaných událostí, postupujete prosím následovně:

1. Kontaktujte Zákaznický servis prostřednictvím záložky Zprávy v extranetu, nebo záložky Více v aplikaci Pulse.

2. Informujte nás o termínech a rezervacích (čísla rezervací a jména hostů), které budou touto změnou zasaženy. Náš tým s Vámi společně najde nejlepší možné řešení.