Kde najdu komunikaci svého ubytování s hostem?

Všechny zprávy, které si posíláte s hostem, můžete najít v extranetu:

1. Klikněte na záložku Rezervace.

2. Pomocí filtrů vyberte rezervaci podle termínu.

3. Klikněte na jméno hosta nebo číslo konkrétní rezervace a pokračujte do sekce Komunikace s hostem.

Další možností je najít zprávu v záložce Zprávy.

1. Klikněte na záložku Zprávy.
2. Vyberte Zprávy od hostů a pak hledejte podle jména hosta nebo čísla rezervace.

Komunikaci s hosty můžete rovněž spravovat prostřednictvím aplikace Pulse.

Zjistěte více o tom, proč Booking.com uchovává veškerou komunikaci mezi ubytovacím zařízením a hosty.