Kde najdu komunikaci svého ubytování s hostem?
Aktualizováno před 8 dny
Všechny zprávy, které si posíláte s hostem, můžete najít v extranetu:
1. Klikněte na záložku Rezervace.
2. Pomocí filtrů vyberte rezervaci podle termínu.
3. Klikněte na jméno hosta nebo číslo konkrétní rezervace a pokračujte do sekce Komunikace s hostem.
Další možností je najít zprávu v záložce Zprávy.
- Klikněte na záložku Zprávy.
- Vyberte Zprávy od hostů a pak hledejte podle jména hosta nebo čísla rezervace.
Komunikaci s hosty můžete rovněž spravovat prostřednictvím aplikace Pulse.
Zjistěte více o tom, proč Booking.com uchovává veškerou komunikaci mezi ubytovacím zařízením a hosty.
Program Služební cesta
Přidejte další zařízení pro práci, která zvýší viditelnost vašeho ubytování bez přidaných nákladů.
-
Rezervace
-
-
-
-
-
-
Related content
V článku se dozvíte, jak zahájit konverzaci s hosty a udělat na ně dobrý první dojem díky e-mailu, který jim před příjezdem zašlete. Shromáždili jsme tipy o tom
Díky šablonám zpráv si ušetříte čas při odpovídání na zprávy hostů, protože už nebudete muset znovu a znovu psát stejné odpovědi na stejné dotazy. Jakmile si
Na základě výzkumu víme, že hosté skutečně ocení, když dostanou odpověď na své zprávy a požadavky rychle. Abychom vám pomohli s časnými odpověďmi na zprávy