Mohu požádat hosta o poskytnutí času příjezdu?
Když si hosté vytvoří rezervaci, jsou požádáni o poskytnutí předpokládaného času příjezdu. Tuto informaci naleznete spolu s ostatními v záložce Rezervace v extranetu. Kliknutím na jméno hosta nebo číslo rezervace se zobrazí všechny podrobnosti.
Pokud host neposkytl svůj čas příjezdu, můžete mu poslat zprávu prostřednictvím pole Komunikace s hostem. Můžete ho také kontaktovat telefonicky.
-
Rezervace
-
- Jak si nastavit specifické požadavky na hosty při rezervaci
- Jak mohu nastavit omezení, kolik hodin či dnů před příjezdem lze vytvořit rezervaci
- Jak mohu zamezit tomu, aby si hosté rezervovali ubytování v den příjezdu
- Jak mohu změnit minimální nebo maximální délku pobytu?
- Jak mohu nastavit a změnit omezení?
- Jak nastavím minimální a maximální předstih pro rezervaci?
- Jak hostům zabránit, aby rezervaci vytvořili ve stejný den, jako je termín příjezdu?
- Jak nastavit omezení délkou pobytu a předstihem pro rezervaci
- Nastavení omezení pro rezervace
-
- Mohu v aplikaci Pulse zrušit rezervaci?
- Pokud mě host požádá o zrušení rezervace, jak mám postupovat v aplikaci Pulse?
- Pokud mě host požádá o zrušení rezervace, jak mám postupovat v extranetu?
- Mohu zrušit rezervaci?
- Jak zacházíme se storno poplatky a provizí
- Dočasné změny týkající se úprav termínů
- Jak změnit termín rezervace před příjezdem
- Co v Brazílii obnáší tzv. Právo na odstoupení?
- Změna termínu rezervace po příjezdu