Pokud mě host požádá o zrušení rezervace, jak mám postupovat v aplikaci Pulse?

Je důležité, abyste nás o požadavcích hostů na zrušení rezervace vždy informoval/a, aby vám za tyto rezervace nebyla účtována provize.

Pokud chce host rezervaci zrušit, můžete o to snadno v aplikaci Pulse požádat pomocí těchto kroků:

  1. Otevřete si sekci Rezervace v aplikaci Pulse.
  2. Klepněte na jméno nebo číslo rezervace hosta, který po vás zrušení požadoval.
  3. Vyberte Požádat o zrušení rezervace na pravé straně stránky.
  4. Vy i host obdržíte potvrzovací e-mail o tom, že byla rezervace zrušena.

Důležité: Požadavky na zrušení od hostů nám musí být doručeny alespoň 48 hodin před termínem příjezdu hosta.