Pokud mě host požádá o zrušení rezervace, jak mám postupovat v aplikaci Pulse?

Aktualizováno před 3 měsíci

Je důležité, abyste nás o požadavcích hostů na zrušení rezervace vždy informoval/a, aby vám za tyto rezervace nebyla účtována provize.

Pokud chce host rezervaci zrušit, můžete o to snadno v aplikaci Pulse požádat pomocí těchto kroků:

  1. Otevřete si sekci Rezervace v aplikaci Pulse.
  2. Klepněte na jméno nebo číslo rezervace hosta, který po vás zrušení požadoval.
  3. Vyberte Požádat o zrušení rezervace na pravé straně stránky.
  4. Vy i host obdržíte potvrzovací e-mail o tom, že byla rezervace zrušena.

Co si o této stránce myslíte?

Získejte více last minute rezervací z mobilních zařízení od tuzemských hostů

Místní poptávka na našich stránkách začíná stoupat a 74 % rezervací bude pocházet z mobilních zařízení. Přidejte slevu na rezervace z mobilních zařízení a vaše ubytování tak bude viditelnější pro zákazníky, kteří rezervují na mobilu a často také na poslední chvíli.

Přidat slevu na rezervace z mob. zařízení