Představujeme program Udržitelné cestování

Jde o nový způsob, jak oceňujeme vaše úsilí v oblasti udržitelného rozvoje a vyzdvihujeme ho u zákazníků, abychom dosáhli pozitivních změn.

Více informací

Mohu rezervaci odmítnout?

Aktualizováno před 1 rokem
Uložit

Rezervace nemůže být zamítnuta, ubytování ji v určitých situacích může pouze změnit.

Všechny rezervace jsou ihned potvrzeny a ubytování je musí přijmout.

V případě, že nastane overbooking (překročení kapacity) nebo nepředvídatelná situace, musí být host přemístěn do náhradního ubytování.

Pro více informací o tom, jak postupovat v případě overbookingu, si prosím přečtěte tento článek.

Přijde vám tento článek užitečný?