Představujeme program Udržitelné cestování

Jde o nový způsob, jak oceňujeme vaše úsilí v oblasti udržitelného rozvoje a vyzdvihujeme ho u zákazníků, abychom dosáhli pozitivních změn.

Více informací

Pokud mě host požádá o zrušení rezervace, jak mám postupovat v aplikaci Pulse?

Aktualizováno před 1 rokem
Uložit

Je důležité, abyste nás o požadavcích hostů na zrušení rezervace vždy informoval/a, aby vám za tyto rezervace nebyla účtována provize.

Pokud chce host rezervaci zrušit, můžete o to snadno v aplikaci Pulse požádat pomocí těchto kroků:

  1. Otevřete si sekci Rezervace v aplikaci Pulse.
  2. Klepněte na jméno nebo číslo rezervace hosta, který po vás zrušení požadoval.
  3. Vyberte Požádat o zrušení rezervace na pravé straně stránky.
  4. Vy i host obdržíte potvrzovací e-mail o tom, že byla rezervace zrušena.

Přijde vám tento článek užitečný?