Výsledky jsou tu! Brzy vyhlásíme vítěze letošního ročníku soutěže Traveller Review Awards.
 

Změna termínu rezervace po příjezdu

Aktualizováno před 1 měsícem | Doba čtení (min): 2
Uložit

Změnit termín rezervace a upravit parametry, jako jsou cena či délka pobytu, je možné i po příjezdu hosta do ubytování. Můžete tak učinit v extranetu nebo aplikaci Pulse u všech rezervací kromě rezervací Smart Flex a rezervací provedených prostřednictvím Platby přes Booking.com. Pro změnu termínu rezervace po příjezdu hosta existuje několik podmínek. Níže dočtete více o těchto podmínkách včetně postupu při změně termínu a ceny rezervace.


Tento článek obsahuje:


Podmínky pro změnu termínu rezervace

Termín rezervace můžete změnit po příjezdu hosta do ubytování. Je možné změnit více termínů rezervací za sebou, ale každou novou změnu lze provést nejdříve v termínu příjezdu.

  • Platba nebyla zpracována prostřednictvím Plateb přes Booking.com
  • Rezervace není označena jako overbooking
  • Rezervace nebyla zrušena
  • Termín příjezdu můžete změnit na dřívější termín, než byl původní termín příjezdu
  • Cenu lze změnit manuálně

Jak změnit termín rezervace po příjezdu

Změnit termín a cenu rezervace po příjezdu hosta do ubytování můžete i bez jeho souhlasu. Mějte prosím na paměti, že dostupnost ve vašem kalendáři nekontrolujeme. Ve svém kalendáři můžete vybrat libovolný termín i v případě, že náš systém daný termín ukazuje jako nedostupný.

Pro změnu již uplynulého termínu rezervace postupujte následovně:

  1. Přihlaste se do extranetu nebo aplikace Pulse.
  2. Klikněte na Rezervace a vyberte rezervaci, kterou chcete upravit.
  3. V části Upravit tuto rezervaci vyberte Změnit termín rezervace a ceny.
  4. Pod Vybrat jiný termín přidejte nové termíny příjezdu a odjezdu. 
  5. Klikněte na Zkontrolovat dostupnost a změnit ceny a ručně zadejte novou cenu rezervace. Pokračujte kliknutím na Další.
  6. Po dokončení úprav klikněte na Uložit.

Přijde vám tento článek užitečný?