Rezervace

Zjistěte, jak v Booking.com extranetu nebo aplikaci Pulse prohlížet a spravovat rezervace, které dostanete, a jak zpracovávat storna a změny v rezervacích a co dělat v případě overbookingu a nedojezdu.

Změny v rezervacích a storna

Co v Brazílii obnáší tzv. Právo na odstoupení?
Výhody pro hosty při opětovné rezervaci pobytů zrušených kvůli koronaviru (covid-19)
Jak mohu hostovi odpustit poplatek za zrušení rezervace?
Mohu zrušit rezervaci?
Pokud mě host požádá o zrušení rezervace, jak mám postupovat v extranetu?
Jak požádat o změnu termínu u jakékoliv rezervace
Mohu v aplikaci Pulse zrušit rezervaci?
Pokud mě host požádá o zrušení rezervace, jak mám postupovat v aplikaci Pulse?
Jak mohu nastavit a spravovat storno podmínky?
Funkce, která umožňuje hostům změnit termín pobytu během výjimečného stavu způsobeného zásahem vyšší moci
Dočasné změny týkající se úprav termínů
Jak mohu při stornu pokoj ihned znovu otevřít pro rezervaci a prodej?