Vyřešili jsme problém související s historií plateb vašich faktur

Nedávno jsme se dozvěděli o technickém problému v extranetu, který mohl způsobit, že se zobrazovaly zastaralé informace o statusu vašich faktur a historii plateb. Problém jsme ale již opravili a nyní se statusy faktur a údaje o nedávných platbách zobrazují správně.

 

Nemusíte nás kvůli tomu kontaktovat. Chtěli bychom vás ujistit, že naše interní platební systémy nebyly tímto problémem nikdy ovlivněny a naše záznamy o vašich fakturách a platbách zůstaly po celou dobu správné. Omlouváme se za případné nepříjemnosti.

 

Jaké jsou výhody spolupráce s Booking.com?

Aktualizováno před 4 měsíci

Vítejte na Booking.com

Díky naší vzájemné spolupráci máte nyní přístup k nástrojům, tipům, podpoře a možnostem zviditelnění, které bude vaše podnikání potřebovat k růstu. Zde je přehled toho, co nyní můžete očekávat:

Slibujeme vám transparentní partnerství plné podpory a inovací

Společnost Booking.com kombinuje přes 20 let zkušeností v oboru s nepřetržitým získáváním dat, abychom vám mohli nabídnout podporu, služby a produkty, které vaše podnikání potřebuje pro svůj růst. S námi získáváte přístup k nástrojům, viditelnosti a nepřetržité podpoře, kterých by se vám bez nás možná nedostalo.

Inovativní funkce a nástroje Na naší stránce neustále testujeme nové funkce, abychom vám zajistili dostatek rezervací od těch nejlepších hostů a zároveň nezvyšovali vaše pracovní vytížení. Nasloucháme vaší zpětné vazbě a neustále zdokonalujeme své nástroje (včetně extranetu a aplikace Pulse), aby se vám s nimi co nejlépe pracovalo.

Užitek z nasbíraných dat Naše produkty, nástroje a služby vám nabízejí jedinečný vhled do výsledků vašeho ubytování. Můžete ho porovnávat se skupinou konkurentů nebo obecnými standardy v odvětví cestovního ruchu a na základě toho si vyvinout vlastní strategii, jak v podnikání dosáhnout další úrovně.

Podpora, kdykoli ji potřebujete Náš tým zákaznického servisu je vám i vašim hostům nepřetržitě k dispozici. Ve 43 jazycích nabízíme nejen asistenci po telefonu, ale také speciální komunikační platformu. Dále je vám k dispozici tento portál (Centrum podpory), kde najdete manuály, podrobné průvodce a články s odpověďmi na časté dotazy.

Ještě nejste partnerem? Registrovat ubytování

Díky nám se zákazníci z celého světa stávají vašimi hosty

Nechceme se vychloubat, ale jsme hrdí na to, že je náš web světovou jedničkou mezi rezervačními platformami. Každý den je na Booking.com rezervováno přes 1,5 milionu pokojonocí. Díky rozsáhlé klientele pomůžeme představit vaše ubytování potenciálním hostům ze všech koutů světa. Budete tak moci oslovit řadu nových trhů na jednom místě.

Profesionální online marketing Vaše ubytování propagujeme ve vyhledávačích, jako je Google, Bing nebo Yahoo, a tím vám zajišťujeme rozsáhlé publikum potenciálních hostů ve 43 jazycích. Dále vaše ubytování nabízíme cestovatelům, kteří své cesty plánují s některým z našich více než 17 500 affiliate partnerů. A samozřejmě ho také prezentujeme přímo zákazníkům Booking.com, jejichž uživatelskou zkušenost jim přizpůsobujeme na míru, abychom jim pomohli najít to nejlepší ubytování – a vám ty nejlepší hosty.

Neustálé inovace, které přinášejí více zákazníků Každý den na naší stránce provádíme přes 1000 experimentů, díky kterým nabízíme zákazníkům z celého světa příjemnou a plně lokalizovanou uživatelskou zkušenost. To samozřejmě prospívá i vašemu podnikání, protože vaše ubytování prezentujeme způsobem, který přiláká maximum hostů. Zároveň vám umožňujeme nastavit správná očekávání hostů informacemi, které jim poskytnete o ubytování samotném, jeho vybavení, místě, kde se nachází, a okolních zajímavostech. Náš jednoduchý a efektivní proces okamžitého potvrzení rezervací vám také přináší stabilní zdroj příjmů.

Ověřená hodnocení od hostů Náš specializovaný tým ověřuje všechna hodnocení, která hosté zanechají, abychom se ujistili, že jsou autentická. Ověřená hodnocení přidávají ubytování na důvěryhodnosti a mohou potenciální hosty přesvědčit k rezervaci právě u vás. Navíc se v nich můžete dočíst užitečné informace o tom, jak hostům přinášet ještě lepší zážitky.

Jak mezi námi funguje platba? Společnost Booking.com uplatňuje model provizí, což znamená, že nám zaplatíte určité procento z každé rezervace vytvořené přes náš web. Přesná výše provize je uvedena ve smlouvě při registraci.

Co si o této stránce myslíte?