Vyřešili jsme problém související s historií plateb vašich faktur

Nedávno jsme se dozvěděli o technickém problému v extranetu, který mohl způsobit, že se zobrazovaly zastaralé informace o statusu vašich faktur a historii plateb. Problém jsme ale již opravili a nyní se statusy faktur a údaje o nedávných platbách zobrazují správně.

 

Nemusíte nás kvůli tomu kontaktovat. Chtěli bychom vás ujistit, že naše interní platební systémy nebyly tímto problémem nikdy ovlivněny a naše záznamy o vašich fakturách a platbách zůstaly po celou dobu správné. Omlouváme se za případné nepříjemnosti.

 

Jak bude vypadat stránka mého ubytování na Booking.com?

Aktualizováno před 2 měsíci

Stránka vašeho ubytování na portálu Booking.com, kde hosté mohou vaše ubytování najít a rezervovat, musí hosty přesvědčit, aby rezervovali právě vaše a ne jiné ubytování.

Poté co se zaregistrujete, si můžete otevřít náhled své stránky a informace, které se na ní zobrazují, později kdykoli upravit.

Informace obsažené na stránce zahrnují:

Fotografie. Mnoho zákazníků se rozhodne pro rezervaci právě na základě fotografií. Ujistěte se proto, že je na fotografiích vaše ubytování prezentováno co nejlépe. Poskytněte velký výběr fotografií ve vysoké kvalitě, na kterých budou zachyceny interiéry i venkovní prostory, aby hosté vašemu ubytování zkrátka neodolali.

Více o fotografiích si můžete přečíst v článcích zabývajících se tím, jak co nejlépe ubytování vyfotit a jak fotografie můžete přidat, změnit a aktualizovat (v angličtině).

Popis. Pod fotografiemi je na vaší stránce zobrazen text, který podrobněji popisuje vaše ubytovaní a co nabízíte. Velmi důležitá je správnost uvedených informací, aby si hosté vytvořili správná očekávání. Na základě informací o lokalitě ubytování, zařízení a službách, vybavení pokojů a toho, čím je nabídka vašeho ubytování jedinečná, vytvoří náš tým popis, který je optimalizovaný pro internetové vyhledávače (SEO), aby bylo pro zákazníky snadnější najít ubytování online.

Hodnocení. Když host napíše hodnocení vašeho ubytování, objeví se toto hodnocení na vaší stránce. Na hodnocení můžete odpovědět, pokud chcete hostům např. poděkovat za pozitivní hodnocení nebo zareagovat v případě možných nedorozumění. Publikujeme pouze hodnocení od hostů, kteří se u vás skutečně ubytovali, abyste si mohli byl být jistí, že tato hodnocení odráží autentickou zkušenost skutečných hostů.

Jak si mohu prohlédnout stránku mého ubytování na Booking.com?

Pokud si chcete prohlédnout, jak vypadá stránka vašeho ubytování online na Booking.com, postupujte následovně:

  1. Klikněte na kulatou ikonu, pod kterou se zobrazuje název vašeho ubytování. Tuto ikonu najdete v extranetu vedle ikony Účet v pravém horním rohu.
  2. Po kliknutí na ikonu se zobrazí pole, ze kterého budete přesměrován/a na stránku vašeho ubytování na Booking.com.

Co si o této stránce myslíte?