Správa plateb od hostů

Poznámka: Abychom zajistili, že nebudete muset platit provizi za rezervace hostů, od kterých se vám nepodařilo vybrat platbu, upravili jsme proces označování platební karty za...

V aplikaci Pulse si můžete snadno prohlížet údaje platebních karet svých hostů či platební karty označovat za neplatné. Pokud chcete v aplikaci Pulse označit platební kartu za...

Od 21.listopadu 2019 Booking.com neumožňuje, aby si u rezervací obdržených přes naše webové stránky nebo aplikace ubytování účtovala transakční poplatky a/nebo poplatky za platbu...

V případě, že přijímáte platby kartou:Pokud z platební karty nemůže být stržena platba, postupujte podle následujících kroků: Klikněte na záložku Rezervace v extranetu a vyberte...

V roce 2019 přijala Evropská unie novou směrnici o platebních službách (Payment Service Directive 2, dále jen „PSD2“) s cílem snížit množství podvodů a zabezpečit transakce u...

Uvědomujeme si, že pokud u sebe ubytujete hosta, je to zásah do soukromí. Možná vás proto zajímá, co dělat, když hosté něco ve vašem ubytování poškodí. K takovým případům dochází...