Jak pořídit lepší fotografie ubytování

Klíčové informace: Ujistěte se, že fotografie jsou dostatečně kvalitní, v souladu s našimi pravidly a jejich počet (u každého ubytování) je alespoň 24.

Přidali jste v nedávné době fotografie, které se na vaší stránce zatím nezobrazily? Přečtěte si následující tipy, které vám pomohou zjistit, proč některé vaše fotky nejsou na našem webu viditelné.

Kvalita vašich fotografií je nedostatečná

Nástroj pro nahrávání fotografií v extranetu rozpozná a zablokuje fotografie s nedostatečnou kvalitou – tedy ty, které jsou rozmazané, příliš tmavé nebo světlé nebo mají příliš nízké rozlišení. U fotografií doporučujeme minimální rozlišení 1280 x 900 pixelů (1,15 megapixelů), které na vaše potenciální hosty zapůsobí nejlepším dojmem a pomůže vám tak zvýšit konverzi.

Abychom vaše ubytování prezentovali hostům v co nejlepší možné kvalitě, zobrazujeme jim jen fotografie s rozměry nad 300 x 300 pixelů.

Nahráli jste více fotografií, než můžeme zobrazit

Neustále testujeme, jaké fotografie přesvědčí hosty k rezervaci a víme, že zákazníci chtějí vidět alespoň 24 fotografií u každého ubytování. Podle našeho výzkumu existuje ale i ideální maximální počet fotek na stránce – proto z vaší galerie zobrazujeme jen prvních 45 fotek.

Fotografie obsahují vodoznak nebo logo

Doporučujeme vám nahrávat jen fotografie bez vodoznaku, loga a textu. Tento obsah totiž může odlákat pozornost zákazníka od obrázku a vést k tomu, že potenciální host stránku vašeho ubytováním opustí. Mějte prosím na paměti, že musíte také dodržovat pravidla Booking.com týkající se fotografií.

Klíčové informace: Fotografie hrají pro hosty při výběru ubytování důležitou roli. Aby vám fotografie přinášely co největší užitek, je nutné, abyste dodržovali naše pravidla a co nejvíce se snažili uplatňovat i ověřené postupy. 

Pravidla týkající se fotografií

Galerie sestavená z dobrých a vhodně zvolených fotografií ubytování může být hlavním faktorem, který ovlivní hosta při výběru ubytování pro příští pobyt. Abychom vám pomohli s vytvořením fotogalerie, sestavili jsme následující soubor pravidel:

1. Dbejte na to, aby fotografie byly vždy pro hosty užitečné a týkaly se cestování:

Vyberte fotografie, podle kterých si budou moci potenciální hosté nastavit správná očekávání. Na fotografiích by měly být vidět nejdůležitější prvky vašeho ubytování, např.:

• Zařízení ubytování a dostupné služby.
• Styl interiéru, umístění a okolí.
• Bezpečnostní prvky.
• Opatření zavedená pro udržování čistoty na pokojích i v celém ubytování. 
• Mezinárodní, regionální nebo místní označení, loga, vodoznaky nebo certifikáty v angličtině nebo místním jazyce vydané vládními agenturami nebo certifikačními orgány působícími v oblasti cestovního ruchu a prokazující soulad s normami týkajícími se čistoty a bezpečnosti.
• Regionální nebo místní loga, označení, vodoznaky, vouchery nebo certifikáty v angličtině nebo místním jazyce vydané v souvislosti s vládními opatřeními týkajícími se zotavování z pandemie koronaviru (covid-19). 
• Případná ocenění od Booking.com.

Upozorňujeme, že odstraníme všechny fotografie obsahující propagační materiál podporující přímý kontakt a přímé rezervace. Patří sem fotografie zobrazující informace o cenách, slevách a nabízených službách nebo kontaktní údaje (například e-mailové adresy, telefonní čísla, webové stránky nebo QR kódy).

2. Obsah fotografií vždy přizpůsobte globálnímu publiku:

Aby fotografie vašeho ubytování byly pro vaše budoucí hosty co nejužitečnější, ujistěte se, že jsou užitečné a vhodné pro publikum z celého světa. Fotografie s nezákonným nebo otevřeně násilným obsahem odstraníme.

Dále také odstraníme všechny fotografie, které vyobrazují nebo implikují diskriminaci jakéhokoli druhu, jsou vulgární, fotografie s nepatřičnou nahotou bez ohledu na věk osoby na fotografii a také fotografie s otevřeně sexuálním obsahem nebo sexuálními narážkami.

Odstraníme také všechny fotografie se zavádějícími informacemi, v jejichž důsledku by mohlo dojít k ohrožení zdraví a bezpečnosti hostů nebo porušení našich standardů ochrany zvířat.

3. Zachovávejte originalitu a autentičnost:

Vždy nahrajte jen ty fotografie, které můžete používat, tedy fotografie, které jste pořídili sami, máte oficiální souhlas autora fotografie nebo jejího vlastníka či jste si zakoupili licenci k jejich využívání.

Nikdy nezveřejňujte fotografie, ke kterým nevlastníte autorská práva. Je to nezákonné a všechny fotografie nahrané bez řádného povolení, licence nebo autorského práva budou automaticky odstraňovat naši moderátoři nebo je odstraníme na žádost majitele nahrané fotografie (nebo fotografií).

4. Respektujte soukromí ostatních:

Fotografie vašeho ubytování jsou pro potenciální hosty užitečnější než fotografie osobních údajů, a proto nepoužívejte fotografie, na kterých jsou uvedena jakákoli osobní data.

Osobními daty se v tomto kontextu rozumí fotografie hostů pořízené sledovacím zařízením v prostorách ubytování, v nichž hosté obvykle očekávají soukromí (např. koupelny, ložnice, šatny, sauny).

Upozorňujeme, že jakékoli fotografie pořízené tímto způsobem a nahrané bez výslovného souhlasu osob na nich budou na požádání smazány.

V níže uvedené tabulce vycházející z pravidel týkajících se moderování fotografií ubytování najdete podrobnosti ohledně povolených a nepovolených fotografií.

Dbejte na to, aby fotografie byly vždy pro hosty užitečné a týkaly se cestování:
Je povoleno	Není povoleno
Zahrňte snímky ocenění od profesionálních asociací nebo vládních agentur. Zahrňte snímky ocenění od Booking.com (ideální jsou nedávná ocenění, která jsou pro hosty přesvědčivější). Ve vizuální podobě byste měli také zahrnout aktuální informace ohledně zařízení a služeb. Nahrajte fotografie ubytování, stylu interiéru, lokality a bezpečnostních prvků. Nahrajte fotografie prokazující opatření zavedená pro udržování čistoty ve vašem ubytování, jako jsou mezinárodní, regionální nebo místní označení, loga, vodoznaky nebo certifikáty v angličtině nebo místním jazyce vydané vládními agenturami nebo certifikačními orgány působícími v oblasti cestovního ruchu, které prokazují soulad s normami týkajícími se čistoty nebo bezpečnosti (např. Estancia Sanitizada, Limpieza Certificada, Sanitized Stays, Scrubbed Clean, Clean Stay, Daily Disinfection, IHG Safe, SG Clean, All Safe). Nahrajte fotografie s regionálními nebo místními logy, označeními, vodoznaky, vouchery nebo certifikáty v angličtině nebo místním jazyce vydanými v souvislosti s vládními opatřeními týkajícími se zotavování z pandemie koronaviru (covid-19) (např. bon turystyczyny či turistické vouchery). Přidejte text o cenách, slevách, nových balíčcích či bezplatných výhodách, pokud nevybízí k přímému kontaktu a přímé rezervaci.    Příklad nevhodné fotografie: Fotografie Image	Na fotografiích by neměla být ocenění, která vaše ubytování nabízené na Booking.com získalo od jiných cestovních platforem. Stejně tak nedoporučujeme zveřejňovat ocenění od Booking.com na jiných platformách. Fotografie by neměly obsahovat loga, vodoznaky nebo obchodní známky z jiných online cestovních platforem, než je Booking.com. Nezahrnujte kontaktní údaje, jako jsou odkazy, adresy URL, poštovní adresy, telefonní čísla, e-maily nebo QR kódy. Nepřidávejte propagační hashtagy nebo vlastní účty na sociálních sítích (přímo vaše osobní nebo vašeho ubytování).   Příklad nevhodné fotografie: Fotografie Image
Obsah fotografií vždy přizpůsobte globálnímu publiku:
Je povoleno	Není povoleno
Můžete přidat fotografie, na kterých jsou částečně nahé dospělé osoby (například osoby v plavkách nebo využívající služby vašeho zařízení, například lázně), pokud nejsou hlavním předmětem fotografie. Můžete zveřejnit fotografii uměleckého díla, na kterém jsou částečně nahé dospělé osoby (např. plakát, fotografie, malba, socha apod.), nesmí se však jednat o nepatřičnou nahotu. Fotografie zbraní jsou povoleny pouze za podmínky, že slouží jako dekorace nebo zvyšují historickou autentičnost místa. Příklad nevhodné fotografie: Fotografie Image	Nenahrávejte fotografie, na kterých jsou částečně nazí dospělí během nepatřičných aktivit, nebo vyobrazující nepatřičné aktivity. Nejsou povoleny fotografie, jejichž hlavním předmětem jsou nahé nebo polonahé děti (například děti u bazénu nebo v bazénu). Takové fotografie by mohly ohrozit bezpečí těchto dětí. Nikdy nezahrnujte fotografie s informacemi, které mohou být zavádějící nebo by mohly ohrozit hosty (např. „žádný covid-19“ nebo „postele bez hmyzu“ a podobná tvrzení). Nikdy nezveřejňujte fotografie s diskriminačním textem nebo obrázky a fotografie, které uráží značku Booking.com nebo hosty Booking.com. Vždy dodržujte standardy ochrany zvířat Booking.com a nikdy nenahrávejte fotografie, na kterých jsou týraná zvířata. Příklad nevhodné fotografie: Fotografie Image
Zachovávejte originalitu a autentičnost:
Je povoleno	Není povoleno
Vždy používejte vlastní fotografie nebo fotografie, které používáte s oficiálním svolením fotografa nebo vlastníka, nebo jste k používání fotografie získali příslušnou licenci. Příklad nevhodné fotografie: Fotografie Image	Nikdy nenahrávejte fotografie, na jejichž využívání nemáte výslovné právo. Pokud váháte, zda nějakou fotografii můžete použít, doporučujeme vám vybrat si raději jinou, kterou můžete použít s jistotou. Nevyužívejte fotografie hostů bez jejich předchozího souhlasu. Příklad nevhodné fotografie: Fotografie Image
Respektujte soukromí ostatních:
Je povoleno	Není povoleno
Používejte fotografie, které neohrožují soukromí a intimitu vašich hostů. Příklad nevhodné fotografie: Fotografie Image	Nikdy nezahrnujte fotografie, na kterých jsou vidět osobní data nebo informace, které lze použít k identifikaci a/nebo vydírání, urážení nebo ohrožení bezpečnosti konkrétní osoby (např. osobní dokumenty, debetní a kreditní karty, faktury, poznávací značky nebo rezervační čísla). Nikdy nenahrávejte fotografie hostů, které byly pořízeny sledovacím zařízením v prostorách, v nichž hosté obvykle očekávají soukromí. Příklad nevhodné fotografie: Fotografie Image

Tip: Nejste si jisti, jakou fotografii zvolit? Požádejte o radu ostatní vlastníky ubytování ve Fóru pro partnery.

Mnoho našich nejaktivnějších partnerů na fóru spravuje ubytovací zařízení již mnoho let a dosahuje skvělých výsledků. Máte tak možnost se učit od těch nejlepších.

Položit otázku jinému partnerovi

Ověřené postupy

Na základě informací získaných z našeho neustále probíhajícího průzkumu jsme vytvořili průvodce fotografiemi pro hotely a ubytování v soukromí. V něm najdete doporučení, jak pořídit perfektní fotografie, které vám pomohou přilákat více hostů, a informace o tom, jaký je optimální počet fotografií.

Jaké fotografie potřebuji pro svůj hotel?

Jaké fotografie potřebuji pro svůj apartmán, prázdninový dům nebo ubytování v soukromí?

Jakými fotografiemi mohu zaujmout rodiny s dětmi?

Správa fotografií