Jak informovat hosty o tom, že je nějaké zařízení ve vašem ubytování dočasně nedostupné?

Aktualizováno před 8 měsíci

Zavíráte ve svém ubytování zařízení kvůli rekonstrukci nebo na určité období v roce? Informujte své potenciální hosty o dočasně uzavřených zařízeních. 

Pokud je některé ze zařízení ve vašem ubytování dočasně uzavřeno, je důležité o tom ostatní informovat. Může se totiž stát, že si hosté u vás rezervují ubytování proto, že umožňujete vstup do bazénu, a po příjezdu budou zařízením mimo provoz nepříjemně překvapeni. Tato zkušenost hostů se pak může projevit na hodnocení, které od nich obdržíte.

Můžete uvést termín, ve kterém bude zařízení uzavřeno, a tato informace bude zobrazena na stránce vašeho ubytování vedle daného zařízení. Tuto informaci uvidí pouze hosté, kteří při hledání zadají termín pobytu, během kterého bude zařízení uzavřeno.

V současné době je možné tuto informaci uvádět u následujících zařízení: bazén, bar, restaurace, sauna, lázně, vířivka/jacuzzi a posilovna.

Chcete-li přidat informace o dočasném uzavření nějakého zařízení, postupujte podle následujících kroků:

  1. Přihlaste se do extranetu a v záložce Ubytovací zařízení vyberte Zařízení a služby.
  2. Posuňte stránku dolů. V části Dočasné uzavření zařízení vyberte zařízení a zadejte termín, ve kterém bude uzavřeno. Klikněte na Přidat a nakonec na Uložit.
  3. Pokud potřebujete informace o uzavřeném zařízení odstranit, klikněte na ikonku koše v pravé části stránky.

Co si o této stránce myslíte?

Aktualizovaný Průvodce pro obnovu podnikání

Nové rady a tipy, jak přilákat zákazníky.

Více informací