Co je sekce Nepřehlédněte a jak do ní přidám informace?

Sekce Nepřehlédněte na stránce vašeho ubytování na Booking.com slouží k uvedení důležitých informací, které by hosté měli vědět předtím, než si vytvoří rezervaci.

Většina informací by už měla být uvedena v příslušných sekcích na stránce vašeho ubytování, například můžete:

• uvést informace týkající se příjezdu,
• spravovat dodatečné poplatky nebo podmínky,
• přidat další podrobnosti o vašem ubytování,
• nastavit šablony zpráv pro sdílení informací s hosty.

Pokud chcete přidat další informace, které by hosté měli vědět před vytvořením rezervace, ale nejsou v těchto sekcích zahrnuty, informujte o tom náš tým pomocí následujících kroků:

1. Přihlaste se do extranetu a klikněte na záložku Ubytovací zařízení.
2. Vyberte možnost Zobrazit popisy vašeho ubytování.
3. Přejděte dolů do sekce Důležité informace, kde můžete zatrhnout políčko u kterýchkoli Dodatečných podmínek, které se vztahují na vaše ubytování. Dodatečné podmínky jsou standardní fráze přeložené do 42 jazyků, které budou po zaškrtnutí okamžitě přidány na stránku vašeho ubytování.
4. Pokud nenajdete informaci, kterou si přejete přidat, klikněte pod seznamem podmínek na Požadavek na změnu a v textovém poli svůj požadavek co nejjasněji a nejpřesněji popište.
5. Jakmile máte hotovo, přejděte na konec stránky a klikněte na tlačítko Požádat o opravu.

Všechny požadavky související s popisem ubytování kontroluje náš tým, který je odpovědný za správu obsahu. Ten rozhoduje o případných změnách v souladu s osvědčenými postupy a pokyny naší společnosti.

Nezapomeňte, že jakmile hosté vytvoří rezervaci, je snadné s nimi komunikovat prostřednictvím zpráv, v nichž jim můžete poskytnout dodatečné informace týkající se jejich příjezdu a pobytu.