Jak změnit nebo upravit adresu ubytování

Pokud se změní vaše adresa, je důležité, abychom o tom věděli co nejdříve. Vyhneme se tak situaci, kdy budeme na stránce vašeho ubytování nebo na potvrzení rezervace hostům zobrazovat nesprávné informace.

Svou adresu můžete změnit tak, že nám pošlete zprávu. Postupujte následovně:

1. Přihlaste se do extranetu.
2. Klikněte na záložku Zprávy a dále na Zprávy od Booking.com.
3. Klikněte na Zobrazit možnosti kontaktu.
4. Vyberte kategorii Informace o ubytování a jako téma zvolte Ostatní.
5. Klikněte na Zobrazit všechny možnosti kontaktu a poté na Poslat zprávu.
6. V poli Vaše zpráva uveďte novou adresu a důvod změny.
7. Abychom mohli ověřit správnost adresy, v části Příloha (volitelné) klikněte na Procházet a přiložte kopii účtu za služby s uvedenou adresou. Může se jednat o účet za plyn, elektřinu, vodu, kanalizaci, telefon nebo daně.
8. Klikněte na Odeslat zprávu.

Jakmile obdržíme vaši žádost, zkontrolujeme ji a aktualizujeme vaši adresu v našem systému. Do 5 pracovních dnů vás budeme kontaktovat a provedení změny vám potvrdíme.