Základy nastavení cen a dostupnosti, které vám pomohou získat více rezervací

Aktualizováno před 1 rokem
Uložit

Připravili jsme pro vás několik tipů k cenám a dostupnosti, které vám na Booking.com pomohou zlepšit výsledky vašeho ubytování a zvýšit tržby.

Zkontrolovat aktuální dostupnost mého ubytování

V širokém publiku zákazníků Booking.com najdete různé typy hostů, od těch, kteří rezervují na poslední chvíli, až po ty, kteří svůj pobyt plánují dlouho dopředu. Nahrání dostatečné dostupnosti a atraktivních cen je proto klíčové k tomu, aby vaše ubytování viděly a rezervovaly všechny typy hostů.

Pokud bude dostupnost vašeho ubytování na Booking.com dostatečná v průběhu celé hlavní sezóny, všimne si ho široké publikum zákazníků z celého světa. Zahraniční hosté v porovnání s hosty z tuzemska utrácejí za svůj pobyt o 18 % více, ubytovávají se o 40 % déle a rezervují s dvakrát větším předstihem.

Přizpůsobte dostupnost plánům zákazníků

Hosté mohou na Booking.com rezervovat až 16 měsíců dopředu a také tuto možnost skutečně využívají. Nedávná studie z Velké Británie ukázala, že 44 % hostů plánuje svoji dovolenou 3 až 6 měsíců předem a 17 % hostů dokonce 7 až 12 měsíců předem.

Proto, přestože ještě nevíte, jaké ceny na tak dlouhou dobu dopředu nastavit, je lepší dostupnost přidat již teď a použít jakékoli ceny, které se vám zdají v tuto chvíli rozumné. Díky tomu se bude vaše ubytování ukazovat ve výsledcích hledání hostů. Ceny si později můžete vždy znovu upravit.

Otevřete k prodeji co nejvíce pokojů

Čím více dostupnosti nahrajete, tím větší je pravděpodobnost, že hosté hledající v konkrétním termínu uvidí vaše ubytování ve výsledcích svého hledání. A čím více se bude vaše ubytování ve výsledcích hledání ukazovat, tím větší je šance, že se z těchto potenciálních hostů stanou vaši platící zákazníci. Je proto důležité pamatovat na klíčové termíny a otevřít v dané dny co nejvíce pokojů k prodeji, abyste z prezentace na naší platformě získali co nejvíce.

Pamatujte však, že když některé termíny (z jakéhokoli důvodu) na Booking.com uzavřete, vaše ubytování se nebude muset tak často ukazovat ve výsledcích hledání, protože vaše pokoje nebudou dostupné. A až u nás budete chtít své ubytování opět nabízet, může se stát, že si jej prohlédne méně hostů, než jiné ubytování, které bylo na našich stránkách dostupné po celou dobu a vylepšilo svou konverzi. Vyhnout se přílišným omezením a nabízet stálou dostupnost vám může pomoci získat více rezervací skrze všechny kanály v průběhu celého roku.

Přehled o termínech s vysokou poptávkou si můžete udržovat v Centru příležitostí v extranetu a informace o chování zákazníků při rezervaci zase naleznete pod záložkou Statistiky v sekcích Statistiky o rezervacích a Statistiky zrušených rezervací.

Nahrajte různé cenové kategorie a zaujměte všechny typy hostů

Nabídkou různých cenových kategorií můžete zaujmout širší publikum hostů, protože jim nabídnete přesně to, co hledají. Například rodiny by mohly chtít snídani zahrnutou v ceně, zatímco host, který jede sám na služební cestu, možná má zájem pouze o samotný pokoj.

Přidání cenové kategorie, jako jsou kategorie „snídaně v ceně“ nebo „nevratná cenová kategorie“, je v extranetu Booking.com snadné a rychlé. Můžete jednoduše použít jednu ze standardních cenových kategorií každého typu pokoje a danou cenu navýšit nebo zlevnit podle potřeby. Nemusíte dokonce ani měnit počet dostupných pokojů.

Nastavení cen –  naše doporučení:
Pod záložkou Statistiky v extranetu máte k dispozici nástroje, které vám pomohou zjistit, jak si vedete v porovnání se situací na trhu. Můžete tu analyzovat své aktuální výsledky, porovnat prodeje s předchozími roky a podívat se, jak dlouho dopředu si hosté vaše ubytování rezervovali a za jakou cenu.

Podívat se do záložky Statistiky

Použijte nabídky, když je potřebujete

Když během krátkých období potřebujete své podnikání trochu povzbudit, nabídky jsou skvělý způsob, jak zvýšit viditelnost a obsazenost ubytování. Nespoléhejte na ně ale úplně, nastavte nabídky pouze tehdy, když je to potřeba. Vyhnete se tak nastavení zbytečně nízkých cen v termínech s vysokou poptávkou.

Zatímco nabídky vám mohou pomoci v obdobích s nízkou poptávkou, nedaří-li se vám pokoje obsadit během hlavní sezóny, mohlo by pro vás být přínosné přehodnotit svou celkovou cenovou strategii.

Určité nabídky, jako např. last minute nabídka, zvýší viditelnost vašeho ubytování díky použití speciálních webových označení, která zaujmou pozornost hostů. Nabídky také můžete použít k motivaci hostů, aby se u vás ubytovali na delší dobu, což vám zvýší tržby a zároveň sníží provozní náklady (např. výměna ložního prádla a ručníků).

Pod záložkou Nabídky v extranetu si nastavte nabídky, které doplní vaši cenovou strategii a zvýší viditelnost a obsazenost vašeho ubytování.

Nastavit nabídku

Přijde vám tento článek užitečný?