Travel Proud

Program Travel Proud je náš způsob, jak učinit cestování inkluzivnějším pro LGBTQ+ cestovatele tím, že vám a vašim zaměstnancům poskytneme nový pohled na jedinečné výzvy, kterým tato komunita čelí. Pokud dokončíte školení a budete uplatňovat nabyté vědomosti, vaše ubytování na naší platformě obdrží certifikaci Proud Certified.

Zaregistrovat se

Travel Proud 1280x900

Jak chceme změnit cestování pro hosty z komunity LGBTQ+

V našem nejnovějším průzkumu mezi LGBTQ+ cestovateli jsme zjistili, že:

 

58 %

uvádí, že při cestování čelí diskriminaci.

32 %

muselo změnit své chování, aby se vyhnuli posuzování nebo nepříjemným interakcím.

69 %

s větší pravděpodobností upřednostní značky se zásadami na podporu inkluze.

Svět, který může poznávat opravdu každý

Náš výzkum ukazuje, že 80 % LGBTQ+ cestovatelů musí při výběru destinace myslet na svou bezpečnost a své zdraví. To znamená, že mnoho lidí stále nemůže pohodlně cestovat a zároveň u toho zůstat sami sebou. A protože naším cílem je usnadňovat všem poznávat svět, snažíme se to – spolu s našimi partnery – změnit. 

 

Vidíme, jak moc vám záleží na tom, abyste svým hostům poskytovali prvotřídní pohostinství. Je však důležité si uvědomovat, že i když se se všemi zachází rovně, neznamená to automaticky, že se vždy všichni budou cítit vítáni a akceptováni. 

 

Navrhli jsme proto program Travel Proud, abychom vám pomohli porozumět konkrétním výzvám, kterým cestovatelé z LGBTQ+ komunity čelí, a reakce partnerů, jako jste vy, byla neuvěřitelná. Na naší platformě už prezentujeme desetitisíce ubytování kvalifikovaných jako Proud Certified, která na své stránce mají speciální označení.

I když jsme před školením měli správný přístup k inkluzi, Travel Proud nám skutečně poskytl konkrétní praktické informace o krocích, které můžeme podniknout, abychom dosáhli opravdových výsledků.

Profile picture for the user

Daniela Girardi

Vedoucí týmu v oddělení tržeb a rezervací v CleanBnb

Více informací

Je nám ctí, že jsme získali certifikaci Proud Certified. Pomohlo nám to lépe porozumět problémům, kterým tato komunita denně čelí, a vytvořit přívětivé a inkluzivní prostředí pro všechny cestovatele.

Profile picture for the user

Petra Nováková

Regionální revenue manažerka ve společnosti HRG Hotels Czech Republic

Opravdu bych chtěl pochválit Booking.com za program Travel Proud. Jako společnost zvyšujete povědomí o tomto tématu, což se nedá říct o vašich konkurentech.

Profile picture for the user

Gavin Loveday

Ředitel prodeje a marketingu ve společnosti Accor

Více informací

Staňte se dalším z našich partnerů, kteří získali certifikaci Proud Certified

 

Více než 130

zemí

Více než 12 000

měst

Více než 65 000

ubytování

Získejte certifikaci Proud Certified v pouhých třech krocích

Travel Proud Booking.com

Krok 1

Alespoň jeden člen vašeho týmu absolvuje školení Proud Hospitality a bude ve vašem ubytování vystupovat jako delegát pro všechny záležitosti týkající se Proud Certified.

Travel Proud Booking.com

Krok 2

Zavažte se k tomu, že zavedete do praxe to, co se naučíte, a definujete způsoby, které vašemu týmu pomohou fungovat tak, aby se všichni hosté cítili vítáni.

Booking.com Travel Proud

Krok 3

Poskytněte materiály „Travel Proud Customer Toolkit“ všem členům týmu, kteří komunikují se zákazníky, a podpořte je tak při odpovídání na otázky LGBTQ+ hostů.

Jak chceme změnit cestování pro LGBTQ+ hosty

 

Co říkají partneři kvalifikovaní jako Proud Certified

Uvědomujeme si, kolik úsilí vynakládáte na to, abyste všem hostům poskytovali prvotřídní pohostinství. Získat certifikaci Proud Certified znamená udělat něco navíc pro to, aby se každému dostalo vřelého přijetí. Jak nám řekl jeden z partnerů: „Travel Proud skvěle doplňuje kroky, které už podnikáme.“

Zjistěte více o tom, co certifikace Proud Certified obnáší

Zaregistrovat se na školení Zobrazit odpovědi na časté otázky

Co si o této stránce myslíte?