Der Weg zu mehr Nachhaltigkeit in der Reisebranche

Nachhaltigkeit ist weiterhin ein wichtiger Diskussionspunkt in der gesamten Branche, so auch bei unserer Veranstaltung Elevate 2022 in Singapur. Während der Veranstaltung brachte insbesondere eine Session – „Gemeinsam für morgen – Alles über Nachhaltigkeit“ – drei Experten zusammen, die ihre Einblicke vortrugen.

Das Panel bestand aus Booking.coms Head of Sustainability, Danielle D’Silva, dem Senior VP of Trips, Matthias Schmid sowie Choe Peng Sum, CEO der Pan Pacific Hotels Group. Während der Sitzung fand ein Gedankenaustausch über die Bedeutung der Nachhaltigkeit statt und darüber, wie wir als Branche zusammenarbeiten können, um Reisen nachhaltiger zu gestalten. 

Der erste Diskussionspunkt war ein scheinbar einfacher mit einer weitreichenden Antwort.

Was ist „Nachhaltigkeit“?

D’Silva stellte fest, dass viele Menschen zwar schnell nachhaltigeres Reisen mit „Fliegen und Handtücher aufhängen“ in Verbindung bringen, dass es sich in der Realität jedoch um ein komplexes, ganzheitliches Thema handelt.

So umfasst Nachhaltigkeit zum Beispiel mehr als nur Klima und Umwelt. Weitere wichtige Aspekte sind wirtschaftliche, kulturelle und soziale Faktoren wie der Schutz einheimischer Gemeinden und die Vermeidung von Massentourismus.

Eine Beurteilung der Nachhaltigkeit im Tourismus erfordert, dass man die positiven Auswirkungen des Reisens betrachtet, um sie zu verstärken, gleichzeitig aber auch ehrlich über die negativen Auswirkungen ist und versucht, diese abzumildern. Damit ein Nachhaltigkeitsplan wirksam ist, muss er ganzheitlich sein und alle Aspekte miteinander verbinden.

Erste Schritte zur Nachhaltigkeit

Eine der erfreulichen Erkenntnisse der Session war, dass es für Unterkunftsanbieter jeder Größe Möglichkeiten der Nachhaltigkeit gibt. Entscheidend ist, die für Sie richtigen Schritte in Ihrer gegenwärtigen Phase zu unternehmen.

Choe Peng Sum gab Einblicke in einige der Investitionen, die die Pan Pacific Hotels Group in den letzten Jahren mit eindrucksvollen Ergebnissen getätigt hat, darunter Investitionen in effizientere Fenster, um den Bedarf an Klimaanlagen zu verringern. Obwohl es sich um eine große Investition handelte, war seine wichtigste Empfehlung viel einfacher – klein anfangen, den Ertrag sehen, dann die Ergebnisse verfolgen. 

Alle Redner waren sich einig, dass einer der wichtigsten Faktoren die Messbarkeit ist. Ob es um Energieeinsparungen, eingespartes Wasser, die Eliminierung von Plastikflaschen, die Anzahl der geförderten lokalen Künstler oder eine beliebige andere Messgröße geht, jede Investition sollte eine greifbare Zahl vorweisen können, um sichtbar zu machen, was die besten Ergebnisse bringt.

Die Rolle des Verkehrs bei der Nachhaltigkeit

Natürlich spielt der Verkehr eine große Rolle bei den Gesamtemissionen einer Reise. D'Silva betonte, dass wir vorsichtig sein müssen und nicht denken dürfen, dass die verschiedenen Aspekte einer Reise völlig getrennt sind. Dies könnte dazu führen, dass die Bemühungen in einem Reisesegment durch mangelnde Fortschritte in einem anderen untergraben werden.

Wenn auch die Unterkunftsanbieter keinen Einfluss darauf haben, können doch Emissionen, die mit anderen Teilen ihrer Reise verbunden sind, Auswirkungen auf die Gäste und die von ihnen getroffenen Reiseentscheidungen haben. 30% der Gäste geben an, dass sie bei dem Gedanken an eine Flugreise ein schlechtes Gewissen haben.

Eine der Methoden, mit denen Booking.com die CO2-Auswirkungen des Verkehrs angehen wird, ist die Angabe von Informationen zu Flugemissionen, um Reisenden zu helfen, die Auswirkungen ihrer Reiseentscheidungen besser zu verstehen. Zu diesem Zweck werden wir die von Chooose entwickelte Technologie zusammen mit der von Google im Rahmen der Travalyst-Koalition für den Luftverkehr entwickelten Methodik einsetzen. 

Hervorhebung nachhaltigerer Unterkünfte auf unserer Plattform

Eines der Probleme mit Nachhaltigkeit ist die Diskrepanz zwischen der Intention und dem Verhalten – Gäste sagen, dass sie nachhaltige Optionen wünschen, aber wenn diese schwer zu finden sind, können sie ihre Intentionen nicht umsetzen. 

D’Silva gab zu, dass es selbst für sie als Head of Sustainability manchmal schwierig sei, beim Einkauf in anderen Branchen die nachhaltigsten Optionen zu finden. Sie bemerkte weiter, dass wenn selbst sie mit ihrem Fachwissen sich schwertue, wie könne man dann von den Kunden erwarten, die besten Optionen zu kennen, ohne ihnen dabei behilflich zu sein?

Das ist einer der Gründe, warum wir unser Programm „Nachhaltiger Reisen“ ins Leben gerufen haben, das kürzlich sein einjähriges Jubiläum feierte. Das Programm soll dazu beitragen, nachhaltigere Reiseoptionen für alle einfacher zu machen und gleichzeitig unseren Partnern auf dem gemeinsamen Weg zu einer nachhaltigeren Reisebranche Anerkennung und Unterstützung zu bieten.

Seit der Einführung des Programms haben mehr als 400.000 Unterkünfte die Kennzeichnung für nachhaltigeres Reisen erhalten und sind weltweit für ihre Bemühungen, ihren Betrieb nachhaltiger zu gestalten, anerkannt. Mit unserer kontinuierlichen Zusammenarbeit können wir eine nachhaltigere Reisebranche aufbauen und es gleichzeitig für alle einfacher machen, nachhaltiger zu reisen.