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Evolves Director of Social Responsibility über die Integration von Nachhaltigkeit im Unternehmen

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Maureen Hergenroether erläutert wie Evolve, ein Unternehmen das Lösungen für Eigentümer und Gäste von Ferienunterkünften anbietet, Nachhaltigkeit in seine Geschäftsabläufe integriert – und wie Sie das auch tun können.

Maureen Hergenroether ist Director of Social Responsibility and Impact bei Evolve, einem Unternehmen, das das Erlebnis in Ferienunterkünften in Nordamerika neu definiert. Hier verrät sie, was Evolve unternimmt, um nachhaltiger zu werden – und wie das den Unterkunftseigentümern zugute kommt. 

Können Sie uns ein wenig über sich und Evolve erzählen?

Evolve ist das am schnellsten wachsende Netzwerk von Ferienunterkünften in Nordamerika für Gäste, Eigentümer und Servicepartner. Wir haben fast 30.000 Unterkünfte an 750 Reisezielen. Unser Schwerpunkt liegt darauf, für alle Beteiligten gleichermaßen eine bessere Erfahrung während des gesamten Prozesses der Vermietung von Ferienunterkünften zu schaffen.

Wir betrachten soziale Verantwortung auf einer ganzheitlichen Ebene. In meiner Rolle bin ich nicht nur für Nachhaltigkeit, sondern auch für soziales Engagement, Diversität, Chancengleichheit und Inklusion zuständig.

Was ist Evolves Ansatz für Nachhaltigkeit?

Wir ermöglichen es den Gästen, Eigentümern und Mitarbeitern von Evolve, sich für Nachhaltigkeit zu entscheiden und verantwortungsvolle Verbraucher zu sein. Wir fördern nachhaltigere Initiativen, die einen Unterschied in unserem Unternehmen und darüber hinaus machen.

Wie integriert Evolve Nachhaltigkeit in seine Geschäftstätigkeit?

Um Nachhaltigkeit in unserem Geschäftsmodell zu verankern, haben wir uns Gedanken über unsere CSR-Erklärung und unser Leitbild im Rahmen unserer unternehmerischen Sozialverantwortung gemacht. Für uns dreht sich alles darum, Vertrauen aufzubauen. Unsere Vision bei Evolve ist also, das vertrauenswürdigste Unternehmen zu sein. Wir sehen es wirklich als „Vertrauensarbeit“ an.

Wir fragen uns: „Wie können wir eine lebenswertere Umwelt für künftige Generationen schaffen?“. Wir arbeiten mit unseren Unterkunftseigentümern zusammen, um Informationen bereitzustellen und Argumente für mehr Nachhaltigkeit aufzubauen. Wir praktizieren einen verantwortungsbewussten Konsum für mehr Nachhaltigkeit – indem wir unsere täglichen Entscheidungen intern überprüfen, um verantwortungsvollere Verbraucher zu werden. Es ist nicht nur eine einmalige Aktion, die wir durchführen. Wir analysieren ständig die Dinge, die wir tun und fragen uns: „Wie passt das in unser Modell der sozialen Verantwortung?“

Wir haben unsere soziale Verantwortung auch mit den Zielen für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen in Einklang gebracht. Mit der Umsetzung dieser Ziele stellen wir sicher, dass wir nicht nur eigennützig handeln, sondern mit gutem Beispiel vorangehen und Teil eines größeren Ganzen sind. 
 

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Wie motiviert Evolve seine Unterkunftseigentümer, nachhaltigere Maßnahmen umzusetzen?

Es ist definitiv eine Herausforderung. Intern konzentrieren wir uns auf Schulungsmaßnahmen. Wir stellen sicher, dass unsere Mitarbeiter mit unserem Konzept in Einklang sind und seine Bedeutung verstehen. Bei den Unterkunftseigentümern geht es mehr darum, geschäftliche Argumente anzuführen. Das bedeutet, die Umfragen von Booking.com zu nutzen und Anreize zu erwägen. Tatsächlich kann der Fokus auf mehr Nachhaltigkeit den Eigentümern Geld sparen und sogar Steuererleichterungen einbringen – etwas, was viele Leute noch nicht wissen. Wir versuchen auch, die Nachfrage auf dem Markt hervorzuheben und den Unterkunftseigentümern klar zu machen, dass sie sich selbst einen Gefallen tun, wenn sie nachhaltiger werden.

Aus praktischer Sicht haben wir uns mit verschiedenen Partnerschaften befasst, die nachhaltigere Maßnahmen leichter zugänglich machen. Wir überlegen, mit welchen Produkten und Dienstleistungen wir zusammenarbeiten können, und legen sie dann in die Hände der Eigentümer. Wir wollen ihnen zeigen, dass kleine Veränderungen wirklich einen großen Unterschied machen können.

Wir müssen auch mehr Aufklärungsmaterial darüber bereitstellen, wie man sich Reisende und Gäste nachhaltiger verhalten können. Wenn ein Eigentümer im Bad der Unterkunft eine wassersparende Dusche installiert, der Gast aber beim Zähneputzen die Dusche anlässt, funktioniert das nicht wirklich.

Was würden Sie sich für das kommende Jahr wünschen?

Ich denke, Unternehmen müssen sich zusammentun, den Wettbewerb ein wenig beiseite schieben und sich darauf einigen, einander zu helfen, wenn es um Nachhaltigkeit geht. Wir müssen Informationen und Erkenntnisse austauschen. Harmonie ist hier ein Schlüsselwort, und ich würde gerne sehen, dass im nächsten Jahr mehr Gespräche stattfinden und die Sichtbarkeit dieses Themas steigt.

Es gibt immer noch viele Menschen, die der Nachhaltigkeit skeptisch gegenüberstehen. Je mehr wir als Unternehmen zusammenhalten und miteinander im Gespräch bleiben, desto mehr können wir das beste und nachhaltigste Gästeerlebnis bieten.
 

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Zusammenfassung
  • Evolve konzentriert sich darauf, ein besseres Erlebnis in Ferienunterkünften zu schaffen, und gleichzeitig, Nachhaltigkeit in diesen Prozess einzubeziehen
  • Im Einklang mit den Zielen für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen umfasst Evolves eigene soziale Verantwortung die Bereiche Nachhaltigkeit, soziales Engagement, Diversität, Chancengleichheit und Inklusion
  • Evolve arbeitet aktiv daran, seine Unterkunftseigentümer über die Vorteile einer nachhaltigeren Arbeitsweise aufzuklären, wozu langfristig auch Kosteneinsparungen zählen