Vier Gründe, sich auf die Sommerbuchungen zu freuen

Bereit für einen erfolgreichen Sommer? Zu den wichtigsten Informationen aus unseren jüngsten Quartalsergebnissen für das erste Quartal gehören Rekordbuchungszahlen, die Wiederbelebung des internationalen Reiseverkehrs und ein Allzeithoch für Buchungen von Ferienunterkünften. Herzlichen Dank an Sie alle für Ihre bisherige harte Arbeit in diesem Jahr – es gibt viele Gründe, sich auf den Sommer zu freuen!

1. Die Rekordanzahl der Buchungen im ersten Quartal lässt auf einen erfolgreichen Sommer hoffen

Das erste Quartal 2023 übertraf alle unsere Erwartungen, vor allem dank der anhaltenden Nachfrage nach Urlaubsreisen und eines längeren Buchungsfensters, insbesondere in Europa und den USA. Weltweit erreichten wir einen historischen Quartalsrekord mit 274 Millionen gebuchten Übernachtungen (As Booked Room Nights, ABRN), ein Plus von 38% gegenüber dem Vorjahr (YOY) und bei den Bruttobuchungen mit 39,4 Milliarden US-Dollar ein Plus von 44% gegenüber dem Vorjahr. Diese aufregenden Aufwärtstrends lassen darauf schließen, dass Sie sich auf eine starke Sommersaison im Jahr 2023 freuen können. 

Einer der wichtigsten Trends, die wir beobachten, ist, dass Reisende immer länger im Voraus buchen. Das Buchungsfenster bei Booking.com hat sich zum ersten Mal seit Beginn der Pandemie gegenüber 2019 erweitert und war aufgrund der hohen Buchungszahlen für Sommerreisen länger als erwartet, was für uns alle eine gute Nachricht ist.  

Tipp: Erwägen Sie, eine Ratenkategorie für Frühbucher einzurichten und flexible Ratenkategorien für Ihre Gäste hinzuzufügen. 

2. Internationaler Reiseverkehr im Aufwind

Jetzt, da die Reiseeinschränkungen vollständig aufgehoben sind, hat sich der Reiseverkehr in Asien erheblich erholt, und die Zahl der Übernachtungen stieg im ersten Quartal 2023 um 100%. Auch in allen anderen Regionen zeigte sich ein erfreuliches Wachstum, wobei Europa und die übrige Welt jeweils über 30% und die USA ein hohes einstelliges Wachstum gegenüber dem Vorjahr verzeichnen. 

Booking.coms Flugangebot war ein wichtiger Bestandteil unseres Gesamtwachstums bei Flugtickets im ersten Quartal von 73% im Vergleich zum Vorjahr gegenüber 61% YOY im vierten Quartal 2022. Es ist sehr ermutigend, eine so starke Zunahme des internationalen Reiseverkehrs zu sehen, und Sie sollten in diesem Sommer von einer signifikanten Zunahme der Buchungen durch Reisende aus diesen Regionen profitieren können.

Tipp: Erhöhen Sie Ihre Buchungen, indem Sie mit Preisen für bestimmte Länder Gäste aus spezifischen Regionen ansprechen.

3. Ferienunterkünfte befinden sich auf einem historischen Hoch.

In den USA erreichten die Übernachtungen in Ferienunterkünften ihren höchsten Anteil an den Gesamtbuchungen [Ferienunterkünfte im Vergleich zu Hotels], und wir haben auch weltweit ein Wachstum in diesem Bereich beobachtet. All die harte Arbeit, die in unsere Zahlungslösung, Partnerhaftpflichtversicherung und eine verbesserte Richtlinie für Schäden geflossen ist, zahlt sich nun aus und bringt mehr Ferienunterkünfte auf unsere Plattform.

Unsere erweiterte Zahlungslösung hat bei unseren Ferienunterkunftspartnern in den USA großen Anklang gefunden. Weltweit und für alle Bruttobuchungen einschließlich in Ferienunterkünften und Hotels, wurden im ersten Quartal etwa 45% der Bruttobuchungen von Booking.com über unsere Zahlungsplattform abgewickelt – gegenüber etwa 34% im ersten Quartal 2022. Reisende können jetzt leichter buchen, und wir haben gesehen, wie dies zur Verbesserung der Produktivität beiträgt. Neue Partner erhalten ihre erste Buchung auf unserer Plattform schneller als zuvor.

Tipp: Nutzen Sie Online-Zahlungen, um den Reisenden eine breite Palette an Zahlungsmöglichkeiten zu bieten und überlassen Sie uns den Zahlungseinzug.

4. Künstliche Intelligenz wird uns dabei helfen, die Buchungserfahrung zu optimieren

Wir haben vor Jahren damit begonnen, in künstliche Intelligenz zu investieren, um uns auf dem Weg zu einem wirklich vernetzten Reiseerlebnis, dem „Connected Trip“, zu unterstützen. Da wir schon lange Künstliche Intelligenz (KI) zur Optimierung der Interaktion mit unseren Gästen einsetzen, z.B. zur Personalisierung von Empfehlungen, sind wir in diesem Bereich gut aufgestellt. Seit einiger Zeit konzentrieren wir uns auf große Sprachmodelle, LLMs, die viele interessante Möglichkeiten zur Verbesserung aller Bereiche der Reisesuche und -buchung bieten. Dazu gehört die Nutzung von KI, um interaktive Reiserouten für Reisende zu erstellen und ihre Fragen zu beantworten. Wir freuen uns darauf, weitere Möglichkeiten zu erkunden, wie Sie und Ihre Gäste von diesen neuen Technologien profitieren können.

Tipp: In diesem Video erfahren Sie, wie wir KI und maschinelles Lernen einsetzen, um die Nachfrage mit dem richtigen Angebot zusammenzubringen und die Conversion zu optimieren. 

Auf einen erfolgreichen Sommer

Es gibt viele Gründe, um mit vorsichtigem Optimismus anzunehmen, dass sich die aktuellen ermutigenden Wachstumstrends fortsetzen und zu einer erfolgreichen Sommerbuchungssaison für Sie alle führen werden. Bei unserer kürzlichen Veranstaltung Click. 2023 erläuterten unsere regionalen Führungskräfte das von ihnen identifizierte aktuelle Reiseverhalten – sehen Sie sich diese Trends an, während die Hochsaison näher rückt.