Drei globale Reisetrends, die Sie für eine erfolgreiche Hochsaison kennen sollten

Die Welt hat sich gewandelt. Obwohl Reisen wieder im Kommen ist, hat die Pandemie die Art und Weise, wie wir reisen und was uns wichtig ist, verändert. Wir haben turbulente Zeiten hinter uns, aber unsere Studie zu Reiseprognosen für 2023 zeigt, dass die Menschen entschlossen sind, in diesem Jahr wieder zu reisen. 

68% der Reisenden weltweit geben an, dass die Investition in den Urlaub oberste Priorität hat, und 73% sind optimistischer als im Vorjahr, was das Reisen angeht. Aber wie verhalten sich Reisende in verschiedenen Teilen der Welt? Wie wird sich die Wiedereröffnung Chinas auf die Reisebranche und Hotellerie auswirken? Und wie sollten die Partner darauf reagieren? 

Führungskräfte, Partner und Branchenexperten von Booking.com kamen kürzlich auf der Click. 2023 zusammen, um die neuesten Nachrichten und Erkenntnisse auszutauschen. In der Session auf der Hauptbühne „Lernen Sie die Reisenden von heute kennen“ berichteten die regionalen Führungskräfte von Booking.com über die neuesten Verhaltensweisen von Reisenden, die sie identifiziert haben. Das sollten Sie wissen, jetzt da die Hochsaison bevorsteht.

1. Der Anteil internationaler Buchungen wächst

Carlo Olejniczak, VP und Managing Director EMEA, nannte einige neue Trends. In den ersten Monaten des Jahres 2023 stellten wir fest, dass der internationale Reiseverkehr zunahm. Es gibt vielversprechende Anzeichen dafür, dass sich dies im weiteren Jahresverlauf fortsetzen könnte.

„Wir gehen davon aus, dass mehr Amerikaner nach Europa reisen werden, um von den Vorteilen eines sehr starken Dollars zu profitieren. Wir erwarten auch, dass mehr Europäer und Amerikaner in APAC-Länder reisen werden, da dies in den letzten zwei bis drei Jahren kaum möglich war.“

Robert Ahearn, VP und Managing Director Americas, riet Partnern zwecks besserer Zielgruppenansprache, darüber nachzudenken, woher ihre Besucher kommen: „Es ist eine echte Gelegenheit, über die wichtigsten Eingangs- oder Herkunftsländer von Buchungen nachzudenken und zu überlegen, wie Sie sich positionieren könnten.“

Tipp: Nutzen Sie die Preise für bestimmte Länder, um Ihre Buchungen zu erhöhen, indem Sie Reisende aus bestimmten Regionen ansprechen.

2. Buchungen für den Sommer erfolgen viel früher als bisher

Der zweite Trend ist die zunehmende Tendenz zu längeren Buchungsfenstern. Olejniczak bezeichnete dies als „überraschend“ und meinte, wenn man sich die aktuellen Buchungen für Frühling und Sommer anschaue, dann seien diese viel früher erfolgt als bisher – trotz der aktuellen Unsicherheiten.

Flexible Richtlinien sind der Schlüssel zu frühzeitigen Buchungen. Tatsächlich erfolgten 80% der Buchungen auf Booking.com im Jahr 2022 auf der Grundlage flexibler Richtlinien. Dies ist immer noch ein Haupttrend im Jahr 2023: „Reisende suchen Flexibilität, sie suchen nach Nutzerfreundlichkeit.“

Tipp: Erwägen Sie, Ratenkategorien für Frühbucher einzurichten und flexible Ratenkategorien für Ihre Gäste hinzuzufügen.

3. Wir werden die Rückkehr chinesischer Reisender erleben

Laut der Welttourismusorganisation gaben chinesische Reisende 2019 255 Milliarden US-Dollar für Auslandsreisen außerhalb des chinesischen Festlands aus, was 166 Millionen Reisen entspricht. Die Reisebranche wartet auf ihre Rückkehr. „Das sind viele Reisende, die wir weltweit vermissen“, sagte Houldsworth. „Insbesondere die USA haben den chinesischen Reisenden vermisst, aber ebenso der Rest der Welt.“

Wir gehen davon aus, dass chinesische Reisende mit der Wiedereröffnung Chinas wieder zurückkehren werden. Basierend auf unseren aktuellen Suchdaten sind die Top-10-Reiseziele für diese Bevölkerungsgruppe Thailand, Frankreich, USA, Japan, Spanien, Deutschland, Italien, das Vereinigte Königreich, Hongkong und Australien. Obwohl COVID-19 für viele dieser Länder eine ferne Erinnerung zu sein scheint, ist es wichtig, hervorzuheben, was Sie tun, um ihren Aufenthalt sicher, sauber und komfortabel zu gestalten.

Tipp: Verschaffen Sie Ihren Gästen Sicherheit, indem Sie auf Ihre Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen hinweisen.

 Was machen unsere Partner?

Wir haben mit unseren Partnern auf der Click. 2023 gesprochen, um herauszufinden, was sie tun, um sich auf die Hochsaison vorzubereiten. Hier verraten wir ihre Antworten.

• Ana Plettenberg, Vizepräsidentin von Luna Hotels & Resorts in Portugal, sagte, die Kette habe an der Renovierung ihrer Strandhotels gearbeitet, um sich auf Sommerreisende vorzubereiten. „Wir sind zuversichtlich, dass die Saison sehr gut verlaufen wird.“
• Tyler Jacobs, Regional Manager EMEA, sagt, dass Viator sich sowohl auf Vorausbuchungen als auch auf Last-Minute-Buchungen vorbereitet. „Wir arbeiten sehr eng mit unseren Betreibern zusammen, um sicherzustellen, dass wir Verfügbarkeiten haben und dass wir den Bestand für unsere Kunden haben.“
• Paolo Federico, Senior Vice President, Revenue Management & Distribution bei der Jumeirah Group in Dubai, erklärte, dass man in der Hochsaison versuche, sowohl beim Vertrieb als auch bei den Verfügbarkeiten noch proaktiver zu sein. Er bestätigte auch unsere Reisevorhersagen: „China kommt zurück. Ich denke, wir werden sehen, dass die asiatischen Märkte bis Ende des Sommers weltweit wirklich deutlich wachsen werden.“